Пользователь 9111.ru
Краснодар, 09.11.2024, 14:41

Можно ли обращаться в суд и какие перспективы?

Вопрос №24274008 из г. Краснодар
опубликован 09.11.2024, 14:41
Заключила договор на изготовление кухни, через 3 дня написала претензию на возврат денег, деньги не возвращают. Можно ли обращаться в суд и какие перспективы?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Лилиана!

Необходимо знать условия заключенного договора.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ.

Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей».

Расходы должны быть подтверждены документами.

Вы можете обратиться в суд, предоставить доказательства.

В соответствии со ст. 71 ГПК РФ письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для дела: договоры, акты, деловая корреспонденция; иные документы и материалы, в том числе полученные посредством электронной или другой связи, с использованием сети «Интернет».

09.11.2024, 14:46
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Перспективы хорошие, если были нарушены условия договора, ст.420 ГК.

09.11.2024, 14:42
Оценка автора вопроса:

Да, можно обращаться в суд, если продавец не реагирует на претензию или необоснованно отказывает в удовлетворении требований. Это единственный способ защиты прав потребителя.

Перспективы судебного разбирательства включают возможность не только вернуть деньги, но и взыскать неустойку, компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от общей суммы на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также расходы за работу юристов.

Подобные дела подсудны судам общей юрисдикции, то есть мировому судье или городскому (районному) суду.

Как показывает практика, большинство обращений граждан в адрес магазинов удовлетворяется, так как отказ в удовлетворении требований может создать для организации проблемы.

09.11.2024, 14:44
Оценка автора вопроса:

Добрый вечер. вам необходимо грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ . В случае отказа в суд с иском о защите прав потребителей.

09.11.2024, 14:45
Оценка автора вопроса:

Можно, перспективы довольно большие, при условии нарушения второй стороной условий подписанного договора.

09.11.2024, 14:46
Оценка автора вопроса:

можно обращаться в суд

09.11.2024, 14:47
Оценка автора вопроса:

При обращении в суд вправе руководствоваться ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей».Оценку перспективы дела лучше заказать в индивидуальном порядке - выбрав юриста на сайте

09.11.2024, 14:58
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте. Вы можете подать в суд защита прав потребителей. Отличные перспективы, я как раз веду сейчас аналогичное дело.

09.11.2024, 15:05

Можете обратиться, перспективы будут хорошие если нарушены условия договора

09.11.2024, 15:19

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 630 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 553 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 80 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 163 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 615 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 301 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 845 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 880 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 032 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 1 089 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5 28 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 173 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 309 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 829 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 029 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 449 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских