LSN Messenger
Пользователь 9111.ru
Краснодар, 09.11.2024, 14:41

Можно ли обращаться в суд и какие перспективы?

Вопрос №24274008 из г. Краснодар
опубликован 09.11.2024, 14:41
Заключила договор на изготовление кухни, через 3 дня написала претензию на возврат денег, деньги не возвращают. Можно ли обращаться в суд и какие перспективы?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Лилиана!

Необходимо знать условия заключенного договора.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ.

Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей».

Расходы должны быть подтверждены документами.

Вы можете обратиться в суд, предоставить доказательства.

В соответствии со ст. 71 ГПК РФ письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для дела: договоры, акты, деловая корреспонденция; иные документы и материалы, в том числе полученные посредством электронной или другой связи, с использованием сети «Интернет».

09.11.2024, 14:46
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Перспективы хорошие, если были нарушены условия договора, ст.420 ГК.

09.11.2024, 14:42
Оценка автора вопроса:

Да, можно обращаться в суд, если продавец не реагирует на претензию или необоснованно отказывает в удовлетворении требований. Это единственный способ защиты прав потребителя.

Перспективы судебного разбирательства включают возможность не только вернуть деньги, но и взыскать неустойку, компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от общей суммы на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также расходы за работу юристов.

Подобные дела подсудны судам общей юрисдикции, то есть мировому судье или городскому (районному) суду.

Как показывает практика, большинство обращений граждан в адрес магазинов удовлетворяется, так как отказ в удовлетворении требований может создать для организации проблемы.

09.11.2024, 14:44
Оценка автора вопроса:

Добрый вечер. вам необходимо грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ . В случае отказа в суд с иском о защите прав потребителей.

09.11.2024, 14:45
Оценка автора вопроса:

Можно, перспективы довольно большие, при условии нарушения второй стороной условий подписанного договора.

09.11.2024, 14:46
Оценка автора вопроса:

можно обращаться в суд

09.11.2024, 14:47
Оценка автора вопроса:

При обращении в суд вправе руководствоваться ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей».Оценку перспективы дела лучше заказать в индивидуальном порядке - выбрав юриста на сайте

09.11.2024, 14:58
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте. Вы можете подать в суд защита прав потребителей. Отличные перспективы, я как раз веду сейчас аналогичное дело.

09.11.2024, 15:05

Можете обратиться, перспективы будут хорошие если нарушены условия договора

09.11.2024, 15:19

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 934 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 204 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 630 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 381 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 272 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 083 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 429 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 567 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 341 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 267 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 522 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 31 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 640 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 861 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 108 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 768 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 909 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских