Сожгли кожу головы и взяли за это 10 тысяч

Вопрос №24275200 из г. Казань
опубликован 10.11.2024, 09:07

Здравствуйте! Моя сестренка вчера пошла в какой-то салон на окрашивание. Хотела из шатенки выйти в блонд. По итогу, она проторчала в салоне более 8 часов, а цвет волос почти не изменился. С нее содрали за это 10 тысяч. Я ей сказала, что надо было прям там вызывать администратора и разбираться. Но она была итак сильно расстроена и ей было проще заплатить и уехать домой. По приезде, я ее успокаивала ее как могла, и решили мы забыть эту историю как страшный сон. Но сегодня утром она подошла ко с жалобами на боли. Я посмотрела ее кожу внимательно, она вся покрыта мелкими прыщиками и каким-то кожным салом, который сильно затвердел. Подскажите, пожалуйста, можно ли сейчас что-то сделать или уже поздно? Договора у нее нет, но только чек из онлайн-банка и фото/видео того, что она действительно была в этом салоне

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 152162 отзывa

Надо обратиться к врачу для дачи заключения об ожоге, подать солону претензию о возмещении вреда. Также в СКР заявление по ст 238 УК РФ.

10.11.2024, 09:14

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 238. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Обращайтесь к дерматологу, получите справку и далее претензию пишите о возврате денежных средств и выплате компенсации морального вреда. Все должно быть письменно, чтобы потом не отнекивались и не отрицали обращение с претензией.

10.11.2024, 09:09

Спросить юриста

Угрюмов Евгений Анатольевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.4 13503 отзывa

В претензионном порядке начинайте

10.11.2024, 09:13

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Начинайте с претензии к салону

10.11.2024, 09:29

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Туманов Игорь Сергеевич

Юрист из города Уфа, стаж 21 год

4.8 3749 отзывов

Надо документально зафиксировать вред здоровью(врач, травмпункт), установить кто принял оплату за услугу(ИП, ООО, пр.), направить претензию, При отказе обращаться в суд.

10.11.2024, 09:50

Спросить юриста