Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ханты-Мансийск, 10.11.2024, 17:31

В сервисном центре сломали телефон.

Вопрос №24276086 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 10.11.2024, 17:31
Я обращался в сервисный центр для ремонта стекла, которое закрывает камеру телефона, так как оно треснуло после падения. Но отремонтировали его некачественно (изображения после ремонта выглядят в разы хуже, чем до него, появились серые пятна и засветы, изображение очень мыльное, например, практически невозможно отсканировать qr-код). В ответе на досудебную претензию сервисный центр настаивает на гарантийном ремонте, хотят провести диагностику и выявить проблему, я, в свою очередь, сервисному центру не доверяю, т.к. они некачественно выполнили самую простую услугу по замене стекла камеры, боюсь что сломают камеру, пока будут снимать стекло, в общем я утратил доверие к этому сервисному центру. Предполагаю, что стекло некачественное, либо плохо установлено (не протерто изнутри), но допускаю возможность повреждения сервисом самой камеры, так как ее могли залить клеем, когда устанавливали стекло. Так вот, у меня возникли некоторые вопросы: 1. Могу ли я потребовать в судебном порядке возврата денег, избегая процедуры гарантийного ремонта? 2. Как лучше поступить - сделать экспертизу телефона, установить источник проблемы и стоимость ремонта, пойти с ней в суд, или же починить телефон в нормальном сервисном центре, и требовать возмещения расходов на этот ремонт. Просто экспертиза стоит 15-20 тысяч, боюсь, что суд может не полностью взыскать ее стоимость с центра. А если идти в другой сервис - выйдет 5-7 тысяч, но в таком случае, буквально не будет доказательств плохого качества ремонта. Можете, пожалуйста, что нибудь посоветовать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы можете обратиться к любому юристу на сайте в личные сообщения

10.11.2024, 17:35
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Или сами вникайте глубже или юриста пользуйте - но он денег стоит всё же некоторых - ст. 779 ГК РФ.

10.11.2024, 17:32

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 669 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 541 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 148 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 609 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 624 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 008 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 020 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 610 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 571 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 6 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 729 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 177 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 1 089 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 426 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 908 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских