Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Екатеринбург, 12.11.2024, 18:30

Как поменять новые ботинки

Вопрос №24280633 из г. Екатеринбург
опубликован 12.11.2024, 18:30
Здравствуйте, купил зимние ботинки в октябре когда было тепло, настали холода решил одеть но батинки оказались маленькими, а срок уже прошёл в магазин с ходил там сказали что срок прошел что можно сделать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день. Денис, качественный непродовольственный товар вы можете вернуть, если соблюдены следующие условия (п. 1 ст. 502 ГК РФ; п. п. 1, 2 ст. 25 Закона N 2300-1):

1)с момента приобретения товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки товара. Продавец может установить более длительный срок возврата, поэтому информацию о сроках возврата товара необходимо уточнить у продавца или в документах на товар;

2)приобретенный вами товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца - товарный или кассовый чек, иные документы, подтверждающие оплату товара. В то же время отсутствие указанных документов не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания;

3)на день обращения к продавцу аналогичный товар в продаже у него отсутствует, в связи с чем обмен приобретенного вами товара невозможен.

12.11.2024, 18:35
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

12.11.2024, 18:32

Уже ничего

12.11.2024, 18:35
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Попробовать можно- обратиться с в магазин с претензией , а как уже магазин станет действовать - это уже не совсем к закону.

12.11.2024, 18:37

Здравствуйте! В такой ситуации, несмотря на истекший гарантийный срок, у вас всё равно есть варианты, которые могут помочь вам решить проблему. Их можем обсудить в личных сообщениях

13.11.2024, 15:23
Похожие темы:
Новый год

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут