LSN Messenger

Кто практиковал отправку претензий по договору через контур диадок

Вопрос №24287511 из г. Москва
опубликован 15.11.2024, 23:18
Кто практиковал отправку претензий по договору через контур диадок? Считается ли что претензионный порядок соблюденным в этом случае? В договоре ни слова про эл. документооборот. При этом претензия в диадоке получена дебитором
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Отправка претензии через систему электронного документооборота (например, Контур Диадок) может считаться соблюдением претензионного порядка, даже если в договоре прямо не указан ЭДО, при условии, что другая сторона фактически получила документ. Согласно ст. 165.1 ГК РФ, сообщение считается доставленным, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было вручено или адресат не ознакомился с ним. В судебной практике (например, Постановление АС Уральского округа от 25.01.2021 № Ф09-8604/20) признается, что использование ЭДО при отсутствии специального соглашения не противоречит закону, если стороны ранее обменивались документами таким образом или система позволяет установить факт получения. Рекомендуется: 1) проверить, что претензия направлена через оператора ЭДО, зарегистрированного ФНС; 2) сохранить подтверждение отправки и получения (уведомление о прочтении); 3) если договор требует письменной формы, дополнительно направить заказное письмо с описью вложения. В резюме: претензионный порядок, скорее всего, будет признан соблюденным, но для надежности лучше дублировать отправку. Если есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

15.05.2026, 17:30
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Нет, в данном случае претензионный порядок не считается соблюденным.

15.11.2024, 23:20

почему? ранее документооборот происходил в ЭДО в диадоке

18.11.2024, 10:06

Если претензия подписана квалифицированной электронной подписью и есть подтверждение того факта, что вы ее получили (статус), и Вы пользовались этой программой ЭДО для обмена другими документами, то можно считать претензионный порядок соблюденным. Это не изменение договора, в договоре не должно быть прописано.

16.11.2024, 00:26

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 625 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 162 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 915 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 376 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 486 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5 288 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 548 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 795 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 266 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 800 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 256 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 800 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 043 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 634 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 611 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 747 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 024 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.6 519 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских