Как вернуть свои деньги

Вопрос №24291167 из г. Владивосток
опубликован 18.11.2024, 03:40

Здравствуйте, заказали межкомнатные двери, внесли предоплату, к нам приехал замерщика все померил. Далее решили заказать ещё и входную дверь той же фирмы! Оплатили стоимость двери и ждали доставку! Что касаемо доставки никто не позвонил заранее и не напомнил об установке двери, в день установки я сама позвонила в компанию чтобы уточнить приедут ли они к определённому времени на что мне задали вопрос а вы не могли бы измерить Проем нам кажется что дверь вам не подходит по размеру.. естественно от двери мы отказались и деньги за неё вернули, теперь хотим забрать предоплату за межкомнатные двери во избежании подобной ситуации, договор от 10 ноября

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Фокеева Наталья Юрьевна

Юрист Новокузнецк, стаж 16 лет

4.7 1783 отзывa

Пишите претензию на возврат денег.

18.11.2024, 04:04

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Кучма Ирина Павловна

Юрист из города Мурманск, стаж 25 лет

4.7 12980 отзывов

Вы вправе отказаться от услуг и вернуть денежные средства на основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей". Предъявляйте письменную претензию. В случае невыполнения Ваших требований, жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Однако, если дверь уже изготовлена по индивидуальному заказу, то могут возникнуть проблемы.

18.11.2024, 22:16

Спросить юриста

Похожие темы:
Не подходит размер
Оплатить стоимость
Забрать предоплату

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть свои деньги

Похожие вопросы