Можно ли вернуть куртку, если она не соответствует описанию продавца? И как поступить, если продавец откажется принять обратно?
Вопрос №24294975
из г. Краснодар
опубликован 19.11.2024, 18:49
опубликован 19.11.2024, 18:49
Здравствуйте. На рынке купила куртку, продавец уверял, что она не промокаемая и теплая, в итоге она оказалась холодная, в также промокла при первом моросящим дожде. Продавец, срезала сама бирку. Могу ли я ее вернуть. И что мне делать если продавец не захочет ее принять обратно.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Саша, можете, обращайтесь к продавцу с письменной претензией, а при отказе, - в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
19.11.2024, 19:01
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)
Можете. Минус, если наличкой расплатились и чека никакого нет.
Наличие или отсутствие бирки не имеет значения
19.11.2024, 18:51
Должны выдавать.
Обращайтесь к продавцу, запишите все на диктофон. Если откажет, скажет, что вовсе вас не знает, ничего не продавала, то обращайтесь с заявлением в полицию. Далее станут ясны перспективы.
19.11.2024, 18:53
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Купила обувь срезала бирку, но носить передумала. Бирка есть в наличии. Могу ли я сдать обувь в течение 14 дней?
Купила кожаную сумку, бирку срезала через неделю носки обнаружила брак. Могу ли я без бирки сдать сумку?
Купила в магазине Остин джемпер, оказался бракованным, один рукав короче на 5 см. Бирку срезала, но сохранила.
Получила некачественный товар на складе, заметила только дома, когда уже срезала бирку. Имею ли право вернуть?
Можно ли вернуть сумку в магазин, если бирку срезала? 14 дней не прошло.
Купила мужу золотое кольцо, пришла домой и срезала бирку а кольцо мало возможно ли его сдать или обменять в магазине.
Могу ли я вернуть джинсы в магазин, если срезала бирку с размером?
Купила куртку, дома срезала бирки. Поняла, что вещь мне не нравится. Могу ли я вернуть товар? Чек и бирки есть.
Обручальное кольцо не подошло по размеру, бирку срезали, но все сохранили, можно рассчитывать на обмен меньшего размера?!
Можно ли вернуть или обменять пальто, если срезала бирки, а пальто ещё оказалось велико?
Можно ли вернуть товар если срезал бирку, чек есть?
Возможен ли возврат шубы в магазин в течении 14 дней если срезали бирку?
Возможно ли поменять грубоватую серебряную цепочку на родированную с помощью чека, если бирку срезали в магазине по моей просьбе?
Могу ли я вернуть джинсы если я их купили 5 дней назад не носила не подошло размер. Но бирки срезала. Чек остался.
Купила шубу, бирки срезала, но носить не могу, так как не нравится. Могу я её вернуть? Прошло только 4 дня с момента покупки.
Могу ли я вернуть норковую шубу на следующий день, если срезала бирки?
Купил штаны, срезал бирку с ценником прошло 5 дней с момента покупки, час разонравились. Можно ли их вернуть в магазин?
Если взяла шубу в рассрочку, бирки срезала, но они есть, чеки все есть. Но, хочу вернуть, не нравится. Примут?
Магазин отказал в возврате товара - что делать в случае, если срезала бирки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут