Возврат технически сложного товара надлежащего качества, купленного дистанционно
Вопрос №24304971
из г. Москва
опубликован 24.11.2024, 20:13
опубликован 24.11.2024, 20:13
Можно ли вернуть деньги за ноутбук, заказанный по интернету? Был заказан ноутбук через сайт м видео, забрали самовывозом, на следующий день принесли на возврат, товар исправен, но слишком русская гравировка на клавиатуре серая на черном фоне, её плохо видно (параллельный импорт). Товар, разумеется, в полной комплектации и в товарном виде. Написано заявление на возврат средств, магазин отказывается принять возврат, ссылаясь на то, что вскрыта упаковка.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обязаны вам вернуть денежные средства, если нет в наличии аналогичного товара с характеристиками, которые вас устроят. Неважно, вкрыли упаковку или нет. Логично, что её вскрыли.
7 дней даётся потребителю на возврат.
При отказе, обращайтесь с иском в суд. Взыщете в несколько раз больше.
24.11.2024, 20:29
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 5 минут
Причина возврата: русская гравировка на клавиатуре выполнена серым цветом на черном фоне, её плохо видно.
Флора, не получится вернуть технически сложный товар надлежащего качества. Информация Роспотребнадзора от 17.02.2021 "О правилах возврата и обмена технически сложного товара"
24.11.2024, 20:18
ст 10 или ст 18 Закона -это не основание для возврата денег , которые Вам обязаны вернуть в сроки ст 22 Закона-нет-ст 23 п1 Закона в помощь
24.11.2024, 20:19
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 351
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Иркутск
Костяев Р.А.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Нарушает ли интернет-магазин прав
Юридический ответ на претензии по возврату технически сложного товара надлежащего качества - стоимость и сроки
Право на обмен/возврат сложного технического товара надлежащего качества в первые 7 дней - имею ли я его?
Разъяснение понятий \'бытового назначения\' и \'технически сложного товара\' в п.перечня товаров надлежащего качества
Возможность возврата спортивного тренажёра - технически сложный товар надлежащего качества?
Вопрос к вам: Относится ли USB-модем к технически сложным товарам надлежащего качества не подлежащих возврату?
Обменять или вернуть технически сложный товар надлежащего качества
Вернуть технически сложный товар надлежащего качества
Скажите, является ли планшет технически сложным товаром надлежащего качества?
Имею ли я право вернуть обратно технически сложный товар надлежащего качества?
Как вернуть технически сложный товар надлежащего качества в сутки - сослаться на закон в случае обмана продавца
В списке технически сложных товаров надлежащего качества электро вытяжку я не нашла могу ее вернуть если она мне не подходит.
Возможно ли вернуть технически сложный товар надлежащего качества после истечения 14-дневного срока?
Возможно ли вернуть технически сложный товар надлежащего качества продавцу, если в нем отпала потребность?
Право покупателя отказаться от сложного товара надлежащего качества при дистанционной торговле - анализ
Вопрос о праве на возврат товара надлежащего качества, купленного частным лицом в оптовой фирме без сохранения документации
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества в срок 15 дней после покупки - мой опыт
Возврат товара надлежащего качества в фирме - ограничения и сложность возврата товаров сложной конструкции
Возврат технически сложного товара - сумма возврата и учет амортизации.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут