Возврат технически сложного товара надлежащего качества, купленного дистанционно
Вопрос №24304971
из г. Москва
опубликован 24.11.2024, 20:13
опубликован 24.11.2024, 20:13
Можно ли вернуть деньги за ноутбук, заказанный по интернету? Был заказан ноутбук через сайт м видео, забрали самовывозом, на следующий день принесли на возврат, товар исправен, но слишком русская гравировка на клавиатуре серая на черном фоне, её плохо видно (параллельный импорт). Товар, разумеется, в полной комплектации и в товарном виде. Написано заявление на возврат средств, магазин отказывается принять возврат, ссылаясь на то, что вскрыта упаковка.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обязаны вам вернуть денежные средства, если нет в наличии аналогичного товара с характеристиками, которые вас устроят. Неважно, вкрыли упаковку или нет. Логично, что её вскрыли.
7 дней даётся потребителю на возврат.
При отказе, обращайтесь с иском в суд. Взыщете в несколько раз больше.
24.11.2024, 20:29
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Причина возврата: русская гравировка на клавиатуре выполнена серым цветом на черном фоне, её плохо видно.
Флора, не получится вернуть технически сложный товар надлежащего качества. Информация Роспотребнадзора от 17.02.2021 "О правилах возврата и обмена технически сложного товара"
24.11.2024, 20:18
ст 10 или ст 18 Закона -это не основание для возврата денег , которые Вам обязаны вернуть в сроки ст 22 Закона-нет-ст 23 п1 Закона в помощь
24.11.2024, 20:19
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 595
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 037
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушает ли интернет-магазин прав
Юридический ответ на претензии по возврату технически сложного товара надлежащего качества - стоимость и сроки
Право на обмен/возврат сложного технического товара надлежащего качества в первые 7 дней - имею ли я его?
Разъяснение понятий \'бытового назначения\' и \'технически сложного товара\' в п.перечня товаров надлежащего качества
Возможность возврата спортивного тренажёра - технически сложный товар надлежащего качества?
Вопрос к вам: Относится ли USB-модем к технически сложным товарам надлежащего качества не подлежащих возврату?
Обменять или вернуть технически сложный товар надлежащего качества
Вернуть технически сложный товар надлежащего качества
Скажите, является ли планшет технически сложным товаром надлежащего качества?
Имею ли я право вернуть обратно технически сложный товар надлежащего качества?
Как вернуть технически сложный товар надлежащего качества в сутки - сослаться на закон в случае обмана продавца
В списке технически сложных товаров надлежащего качества электро вытяжку я не нашла могу ее вернуть если она мне не подходит.
Возможно ли вернуть технически сложный товар надлежащего качества после истечения 14-дневного срока?
Возможно ли вернуть технически сложный товар надлежащего качества продавцу, если в нем отпала потребность?
Право покупателя отказаться от сложного товара надлежащего качества при дистанционной торговле - анализ
Вопрос о праве на возврат товара надлежащего качества, купленного частным лицом в оптовой фирме без сохранения документации
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества в срок 15 дней после покупки - мой опыт
Возврат товара надлежащего качества в фирме - ограничения и сложность возврата товаров сложной конструкции
Возврат технически сложного товара - сумма возврата и учет амортизации.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут