Могу ли вернуть деньги?
Вопрос №24320804
из г. Барнаул
опубликован 02.12.2024, 14:19
опубликован 02.12.2024, 14:19
Здравствуйте. Заказала ребёнку очки. Ухудшилось зрение, поэтому решили просто поменять линзы в старой оправе. Оправе на минуточку даже нет года. Оптика взяла с нам подпись, что в случае если оправа лопнет то гарантии они не несут. В результате звонок. Ваша оправа лопнула. Предложили заказать другую оправа, но по таким же размерам какая у нас была раньше. Потому что мастер уже выточил линзы под нашу оправу. В результате из представленных оправ, ребёнку ничего не понравилось (цветные оправы). Я попросила вернуть деньги, т.к оправа сломана, новую не подобрали. Хотя уже черт с ней с этой оправой. Лишь бы очки были быстро готовы ребенку. В итоге оптика отказывается возвращать деньги. Мы вам вернём только выточенные новые линзы, которые куда мне теперь вставлять не понятно. Подскажите, пожалуйста, правда что в таком случае я не могу рассчитывать на возврат денег? А как же, закон о защите прав потребителей? На какую статью лучше опереться? Как лучше поступить.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья, к сожалению это так, у вас нет оснований для возврата денег, т.к. линзы сделали по индивидуальному заказу и всё выполнено качественно и в сроки.
02.12.2024, 14:28
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте!
Да, правда. Нет оснований для возврата денег, если линзы вам сделали по индивидуальному заказу, всё выполнено качественно и в сроки. Это ваши проблемы, что вам не нравятся предложенные оправы. За порчу вашей оправы, вы сами согласились, что оптика ответственности не несет.
У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации.
Желаю Вам успехов и всех благ!
02.12.2024, 14:26
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломался фотоаппарат хочу вернуть деньги но мне сказали что я могу вернуть деньги только после 3 поломок, правда ли это?
Не могу вернуть деньги с авто. Товар не получила. При попытке вернуть деньги была ещё раз списана сумма, равная сумма покупки.
Я отдал 4 тысячи в игру стандофф 2 но поняв свою ошибку я захотел вернуть деньги поможет вернуть деньги отменить транзакцию.
Купили в ломбарде смартфон. Оказался краденый. Полиция изъяла. Ломбард отказывается вернуть деньги. Как вернуть деньги?
Скажите как я могу вернуть деньги, оплачивала сбербанка на i-pay.club MOSKVA RUS обвели вокруг пальца, помогите вернуть деньги.
Оператор банка ошибся в двух последних цифрах договора, остальные реквизиты и ФИО на кого оформлен договор были указаны правильно.
Возможно ли вернуть деньги вложенные в кредитный кооператив, который заморозил деньги и отказался вернуть деньги?
Я переплатил при закрытие займа в МФО на запросы вернуть деньги молчат. Как вернуть деньги.
Как вернуть деньги за билеты? Деньги вернуть отказались а с рейса нас сняли.
Могу ли я вернуть деньги за неисправную зап часть, а также - могу ли я вернуть деньги, потраченные на установку этой детали?
Купили 11 февраля ноутбук он тупит и зависает. Хочу вернуть деньги. Могу ли я отказаться от товара и вернуть деньги.
Как вернуть деньги у гадалки она меня омбанула на большие суммы могу ли вернуть деньги.
Я продал велосипед в своём цвете, а покупатель его перекрасил, и требует вернуть деньги, обязан ли я вернуть деньги?
Продал мотоцикл без документов и составили дкп, требуют вернуть деньги, обязан ли я вернуть деньги?
Покупатели отказались вернуть деньги за автомобиль, как вернуть деньги по расписке?
Могу ли я вернуть деньги в полном объёме и обязаны ли мне вернуть деньги?
В платной клинике сделали не тот анализ, что был нужен. Деньги вернуть отказываются. Как можно вернуть деньги?
Как вернуть деньги после обмана лжеадвокатов, обещавших вернуть деньги с umarkets?
Как вернуть деньги за продления займа? Как вернуть деньги за продления займа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут