Возврат фотографий в копицентре
Вопрос №24321095
из г. Казань
опубликован 02.12.2024, 16:15
опубликован 02.12.2024, 16:15
Работаю в копицентре и берем часто заказы по печати фотографий большого объёма.
Три дня назад клиент получила заказ с фото штук 400-500, сейчас начинает требовать полный возврат средств в связи с тем, что нашла место, где сделают дешевле. Предлагает забрать все фото и вернуть сумму. Дефектов на фото нет, все напечатано согласно ее заказу и сделана скидка в связи с объемом. Чеков у нее на руках нет, есть лишь переписка с компанией, что да, был такой заказ.
Сейчас пошли угрозы судом, мол компания должна пойти на уступки ей, раз напечатали ей по невыгодной цене.
Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Поясните клиенту, что согласно законодательству, если товар (в данном случае фотографии) был изготовлен в соответствии с заказом и нет дефектов, то у нее нет законных оснований требовать возврат средств. Укажите на то, что цена была согласована заранее.
02.12.2024, 16:48
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Это её проблемы, что нашла дешевле. Не обязаны!
С уважением.
02.12.2024, 16:18
Посылайте ее… в суд…
Она согласилась на условия договора, вы ничего не должны ей возвращать.
02.12.2024, 16:19
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Казань
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Житель Казахстана просит помощи в вопросе возврата фотографий своего ребенка после проведения дня рождения.
Свадебный фотограф не выполнил условия договора
У меня отклонилась фотография фотография на военным билете устроюсь я на работу.
Как можно доказать и засвидетельствовать интеллектуальную собственность на мои фотографии? Фотографии художественные, авторские.
Суд отказал в возврате личных фотографий из судебного дела
Неудовлетворительное качество печати фотографий - возможность возврата принтера
Посредник с Таобао опубликовал оскорбительные фотографии после возврата товаров - что делать?
Что делать, если на взятой в каршеринг машине обнаружена повреждение при возврате, но фотографии до аренды отсутствуют?
Гражданин Узбекистана шантажирует меня и угрожает размещением моих фотографий и фотографий моих детей в социальных сетях
Противоречия после фотосессии в фотостудии - клиент просит возврат и переделку фотографии, несмотря на то
Требуется онлайн консультация по арбитражному процессу по спору по договору поставки.
Покупка нового фотоаппарата - обнаружение низкого качества фотографий и возможность возврата денег
Индивидуальный предприниматель - возврат денег за фотографии после недовольства клиентов
Купила интим платье в магазине интим. Не подошло по размеру. Отказались обменять и возврат возврата.
Вопросы по гарантийному ремонту телефона - возможность вскрытия при возврате, возврат денег, отказ от замены панели
Как правильно попросить возврат денег или обмен товара на гарантийном обслуживании?
Мебельный магазин требует фотографию клиента для возврата денежных средств - правомерно ли это?
Имеется ли возможность возврата фотоальбомов; там фотографии моей семьи (довоенные и до 90 годов).
Вопрос о возможности использования фотографии квитанции для возврата денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут