НКО "Мобильная карта"

Вопрос №24321764 из г. Томск
опубликован 02.12.2024, 21:46

Здравствуйте. В промежуток времени менее месяца пополнила счет БК Фонбет путем СПб (Сбербанк, Альфа Банк) на сумму более 3 млн. рублей, транзакции шли через НКО "Мобильная карта" . Начала искать информацию и наткнулась, что проводник НКО "Мобильная касса" не может от не идентифицированных клиентов (идентификацию я не проходила, а так же в Первом ЦУПИСЕ по не понятной мне причине у меня профиль "Продвинутый", но наряду с этим система предлогает пройти идентификацию) в месяц проводить ЭДС на сумму максимум (там градации есть в их положении) 200 тысяч рублей. Направила запрос в Банк Росии с просьбой разобраться и отменить транзакции, так же в Мин. Фин. Хочу оспорить операции пополнения, на основании не соответствия положений самого НКО. Так же, личный кабинет БК Фонбет мне заблокировали без моей просьбы, после проигрыша всех средств. Уважаемые юристы, есть ли шанс вернуть таким образом хотя бы часть средств? Может я не в те инстанции обращаюсь? Возможно кто то готов помочь?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 45346 отзывов

Вероника, обращайтесь с заявлением в полицию.

02.12.2024, 21:52

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63329 отзывов

Заявление в полицию. Только всё это такое, увы...

02.12.2024, 21:51

Спросить юриста

Швайцер Александр Александрович PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

5.0 3900 отзывов

Добрый вечер, Вероника!

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Обращение в банк: Свяжитесь с банками, через которые вы проводили транзакции, и уточните возможность оспаривания операций. Банки могут предложить свои механизмы для разрешения таких ситуаций.

2. Обращение в ЦБ и Минфин: Если вы уже направили запросы в Банк России и Министерство финансов, дождитесь их ответа. Эти органы могут провести проверку деятельности НКО и букмекерской конторы.

3. Жалоба в Роспотребнадзор: Рассмотрите возможность подачи жалобы в Роспотребнадзор, если вы считаете, что ваши права как потребителя были нарушены.

4. Обращение в суд: Если другие меры не принесут результата, возможно, стоит рассмотреть возможность подачи иска в суд.

02.12.2024, 22:47

Спросить юриста