Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Виктория

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Донецк, 04.12.2024, 19:29

Не соответствует заявленному качеству товар

Вопрос №24325994 из г. Донецк
опубликован 04.12.2024, 19:29

Купила верхнюю одежду 17.11.24 г., заявлен как пальто пуховик, состав по паспорту на изделие-пух 90% и перо 10%, стоимостью 19000 рублей. У меня уверили что наполнителя изделия натуральный пух перо. 2.12.24 г. Сдала куртку модистки подкоротить рукава. 4 декабря получаю свой пуховик, остатки от рукава-холлофайбер. То есть мне модистка сказала что наполнитель куртки холлофайбер но не пух перо как заявлено в паспорте на товар. Прошло больше чем две недели я хочу вернуть товар чтобы мне вернули оплаченную стоимость товара или же заменить на другой товар который я смогу носить на более чем-10 мороза. Как мне поступить правильно чтобы я могла вернуть свои деньги или же удовлетворили мои требования? Я подозреваю это мошенничество или явно явный обман.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 45123 отзывa

Виктория, направляйте претензию продавцу, затем обращайтесь с иском в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

04.12.2024, 19:34

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151885 отзывов

На некачественный товар 14 дней не распространяется. Вы вправе вернуть деньги в течение 2 лет со дня покупки.

04.12.2024, 19:31

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Никак не сможете теперь обратное доказать, судя по изложенному. Скажут, что сами набили другим наполнителем, если нельзя точно определить изначально что было. Обращайтесь к продавцу, возможно, вам повезёт

04.12.2024, 19:32

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Не соответствует заявленному качеству товар

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы