Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Марина

9.7k

Задано вопросов 30, из них VIP - 5

Москва, 07.12.2024, 15:59

Закон о защите прав потребителя тут работает или нет?

Вопрос №24331869 из г. Москва
опубликован 07.12.2024, 15:59

Приобрели и установили складные двери Эстет. В одной створке при складывании 2 петли щелкают (в остальные дверях такого нет). Проблема выявлена и зафиксирована установщиком дверей. Обратились в отдел рекламации. Те ссылаются на то, что петли не их товар, а фабрики, туда и направят рекламацию. Фабрика то фото петель, то замеры запрашивает, якобы должны убедиться что петли ненадлежащего качества. А заменить 2 петли на товар надлежащего качества не спешит. Что делать? Закон о защите прав потребителя тут работает или нет?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Макаренко Ольга Николаевна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 46 лет

4.7 5470 отзывов

Закон работает. Обращайтесь с иском в суд к обоим.

07.12.2024, 19:16

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151760 отзывов

Конечно действует закон РФ о защите прав потребителей. Выявленный недостаток - проблема продавца. Он обязан эту проблему решать самостоятельно.

07.12.2024, 16:01

Спросить юриста

Лукьянов Максим Петрович

Юрист из города Иркутск, стаж 16 лет

4.6 370 отзывов

Вам продали товар с недостатком... Шанс неплохие . !Работает!!!

07.12.2024, 16:02

Спросить юриста

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27995 отзывов

Работает, но себе дороже, как Вы видите в реалиях бытия...

07.12.2024, 16:03

Спросить юриста

Колесникова Елена Александровна

Юрист из города Саратов, стаж 17 лет

4.7 3047 отзывов

Работает, конечно. Подавайте продавцу претензию с указание срока, отведенного на исправление недостатков. Если добровольно не сделает - смело обращайтесь в суд. Так даже лучше, поскольку суд еще штраф в размере 50% стоимости договора с него взыщет.

07.12.2024, 16:08

Спросить юриста