LSN Messenger
Задано вопросов 2, из них VIP - 1
Москва, 09.12.2024, 00:26

Можно ли взыскать с менеджера по маркетплейсам деньги, если компания сработала в минус по прибыли?

Вопрос №24334203 из г. Москва
опубликован 09.12.2024, 00:26
Можно ли взыскать с менеджера по маркетплейсам деньги, если компания сработала в минус по прибыли? По договору я оказываю услуги маркетинга. По договоренности устно и письменно (есть скриншоты) я не веду финансовый анализ. По факту предприниматель неправильно считал экономику, хотя я советовал пользоваться услугами экономиста. И когда выяснилось что работа идет в минус, решили повесить это на меня и потребовали вернуть деньги за все время оказания услуг.
Читать ответы (16)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если в вашем договоре (устном или письменно) четко указано, что вы предоставляете услуги по маркетингу, но не берете на себя обязательства по финансовому анализу или оценке экономической эффективности бизнес-процессов, предприниматель не имеет права требовать от вас возврат оплаты за услуги просто на основании того, что компания сработала в убыток.

Вам нужно проанализировать, какая информация была представлена в договоре. Если в письмах или сообщениях есть подтверждения вашей позиции о том, что вы не должны проводить финансовый анализ и что вы рекомендовали привлечение экономиста, это может служить вашей защитой.

Согласно Гражданскому кодексу РФ, за убытки, причиненные иным лицом, отвечают только в случае, если это лицо действовало неправомерно, либо если существуют четкие условия, которые назначают его ответственным за некоторые результаты.

Если вы действовали в рамках своих полномочий и согласно договору, и у вас есть доказательства вашей позиции, это будет основанием против требований о возврате денег.

Таким образом , сохраните все коммуникации, касающиеся условий вашей работы, включая переписку и документы, которые могут подтвердить вашу позицию, в в свою защиту толкуйте буквально условия договора в силу ст.420-422 ГК.

09.12.2024, 01:17
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 13 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Трудовой кодекс Российской Федерации (ред. от 29.12.2025, с изм. от 06.02.2026)

А на каком основании? Есть основания? Вы там по ТК РФ, по ДГПХ или пл понятиям? В любом случае нет оснований по Вашему описанию, в суде по решаете, если что-то ст. 131, ст. 132 ГПК РФ

09.12.2024, 00:29

Договор гпх. Все основания эмоциональные. Некомпетентность и т.п. Мы работаем год и только сейчас они поняли что считали неверно экономику, воспользовались услугами экономиста и увидели минусы в прибыли. Придрались к выставленным ценам, участию в акциях и т.п.

09.12.2024, 00:42

Спор в суде возможен - продумайте над обеспечением доказательств - ст. 56 ГПК РФ

09.12.2024, 00:45

Судя по изложенному, с вас ничего не взыщут

09.12.2024, 00:31

Здравствуйте, Сергей! С чего вдруг?! Ваш "заказчик" ведет предпринимательскую деятельность и берет на себя риски возможных убытков, и перекладывание их на другое лицо здесь не основано на законе. От того, что Вы менеджер по маркетплейсам, не значит, что есть право взыскивать убытки. Для этого нужны основания, которых из вопроса не усматривается. Согласно ст.15 ГК РФ

Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

09.12.2024, 00:36

Если речь о договоре возмездного оказания услуг, либо ином гражданско-правовом договоре - необходимо установить Вашу вину, т.к. в силу статьи 1064 ГК РФ наличие вины причинителя вреда является обязательным условием для возложения любой гражданско-правовой ответственности. Под виной в гражданском праве понимается психическое отношение субъекта к своему противоправному поведению, в котором проявляется степень его пренебрежения интересами контрагента или общества. В данном случае, из изложенного в вопросе Вашей вины не усматривается - тем более, что убытки, как следует из Вашего вопроса, находятся в прямой связи с действиями самого предпринимателя (т.е. Вашего контрагента). Если же Вы работали по трудовому договору, то в силу статьи 233 ТК РФ, материальная ответственность стороны трудового договора наступает за ущерб, причиненный ею другой стороне этого договора в результате ее виновного противоправного поведения (действий или бездействия), если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами. Т.е. опять же надлежит установить Вашу вину (равно как и связь виновных действий с убытками), коей из вопроса не усматривается. Нет вины - нет ответственности, поэтому с учётом изложенного ответ на Ваш вопрос - нет, взыскать с Вас ничего нельзя. Такие дела.

09.12.2024, 00:37

Они придираются к ценам, к участию в акциях. Хотя цены и участие в акциях было +- одинаковым весь год.

09.12.2024, 00:54

Вы не можете отвечать за ценообразование, тем более что в силу статьи 2 ГК РФ предпринимательская деятельность осуществляется на свой риск. Одним из элементов риска как раз и является ценовой фактор. Соответственно, возвращаемся к тому, с чего начали - при отсутствии Вашей доказанной вины отсутствует Ваша ответственность. Предъявлять Вам нечего.

09.12.2024, 01:38

Нет, предприниматель не может ничего взыскать с Вас, даже через свои убытки или упущенную выгоду.

Вы оказываете услуги маркетинга, а не отвечаете за деятельность конкретного предпринимателя, который непосредственно несёт отвественность сам за себя.

Суд в любом случае откажет в удовлетворении иска.

Если подадут иск, пишите возражение в порядке ст. 35, 149 ГПК РФ

- см. ст. 15, 779 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ

09.12.2024, 00:58

Еще важный момент, не было оговоренных рекомендованных цен или лимита на рекламу. Весь ориентир был на финансовый отчет руководителя. Я письменно отказался вести этот отчет и письменно рекомендовал пользоваться услугами экономиста. И так проработали год.

09.12.2024, 01:06

К Вам нет оснований для предъявления претензий.

Вы оказываете услуги, а не работаете с предпринимателем, это две разные вещи. То есть, Вы не его наёмный работник и несёте здесь вообще никакой ответственности.

- см. ст. 779 ГК РФ

09.12.2024, 01:16

Здравствуйте уважаемый Сергей!

В рассматриваемом случае нет никаких оснований для предъявления претензий (п.2 ст.132 ГПК РФ).

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).

Рад был Вам помочь!

09.12.2024, 05:01

Сергей, уважаемый!

Менеджер маркетплейса это специалист, который по заключенному в соответствии со ст.779. Договор возмездного оказания услуг ГК РФ оказывает консультативную помощь продавцам по эффективным продажам на онлайн-площадке. В его функции входит отслеживание карточек товаров, ответ на отзывы, анализирует рыночные предложения в товарном сегменте компании-продавца и мн.др. Т.е. от работы менеджера маркетплейса часто напрямую зависят продажи на площадке.

По факту предприниматель неправильно считал экономику, хотя я советовал пользоваться услугами экономиста

В данном случае Вы не отвечаете за цену товара, которую назначил продавец, и соответственно, за маржинальность.

Если товар не востребованный, да и цена явно завышенная, то как бы вы не старались продвинуть товар, он не будет реализовываться

работа идет в минус, решили повесить это на меня и потребовали вернуть деньги за все время оказания услуг.

Вы оговоренные услуги по продвижению, предусмотренные договором оказывали? Оказывали. Товар не продается? Не продается.

Значит или товар не качественный, либо цена не отвечает рыночному принципу спроса и предложения

Так что Вы тут ничего никому не должны. Однозначно

09.12.2024, 07:28
Оценка автора вопроса:

Основные положения

1. Предпринимательские риски: В соответствии с гражданским законодательством, каждый предприниматель принимает на себя риски, связанные с его деятельностью. Правила работы на рынке предполагают, что выручка может быть ниже затрат, и это является нормальной частью ведения бизнеса.

2. Договорные обязательства: Если в рамках договора вы предоставляли услуги по маркетингу и не взяли на себя обязательств вести финансовый анализ, то вопрос о возврате платы за выполненные услуги за это время может быть не обоснован.

3. Обязанности сторон: В вашем случае, если в договоре не прописано обязательство по анализу финансовых показателей или по другим связанным действиям, то требование о возмещении убытков не имеет правовых оснований. Как вы упомянули, вы рекомендовали обратиться к специалисту по финансам, что также подтверждает вашу добросовестность в процессе выполнения своих обязательств.

Возможные юридические выводы

- Статья 15 ГК РФ и ваши права: Учитывая статью 15 Гражданского кодекса РФ, чтобы предъявить требование о возмещении убытков, необходимо доказать, что ваши действия привели к убыткам и что вы не выполнили обязательства, прописанные в договоре. Если ваш договор не влечет за собой таких обязательств и не включает финансовую ответственность за результаты маркетинговых услуг, то требование вернуть деньги может быть безосновательным.

- Отсутствие юридических оснований: Если ваш "заказчик" не может доказать, что его убытки были вызваны непосредственно вашими действиями и что они превышают обычные риски ведения бизнеса, то, как правило, у вас не должно быть обязательств по возврату средств.

09.12.2024, 07:33
Оценка автора вопроса:

1. Условия договора:

- Если в договоре четко указано, что вы оказываете услуги маркетинга, а не финансового анализа, то это важный аргумент в вашу пользу. Если в договоре не прописаны обязательства по финансовому анализу, то сложно будет возложить на вас ответственность за убытки, связанные с неправильным учетом экономики бизнеса.

2. Устные и письменные договоренности:

- Скриншоты переговоров и переписки могут служить доказательствами того, что вы не брали на себя обязанности по финансовому анализу. Однако устные договоренности могут быть сложнее доказать в суде, поэтому письменные свидетельства предпочтительнее.

3. Советы и рекомендации:

- То, что вы рекомендовали предпринимателю воспользоваться услугами экономиста, также говорит в вашу пользу. Это демонстрирует вашу добросовестность и стремление к качественному выполнению обязанностей.

4. Ответственность за убытки:

- Взыскание убытков возможно только в том случае, если будет доказано, что убытки возникли вследствие ваших виновных действий или бездействия. Если вы выполняли свои обязанности в рамках договора, и убытки связаны с неправильным финансовым управлением предпринимателя, то возложить на вас ответственность будет сложно.

СТ. 1064 ГК РФ

09.12.2024, 09:36
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 104 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 625 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 231 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 162 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 486 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 917 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 377 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5 291 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 548 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 797 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 069 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 266 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 152 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 071 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 45 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 412 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 512 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6 15 505 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских