Вайлберис не возвращает деньги
Вопрос №24336664
из г. Волгоград
опубликован 10.12.2024, 08:41
опубликован 10.12.2024, 08:41
Добрый день! Неприятная ситуация получилась с маркетплейсом вайлберис. 19 ноября я им вернула оплаченный ранее товар (товар был оплачен с кошелька вайлберис) они написали, что в течении максимум! 10 дней деньги вернуться обратно в кошелек. Но прошло уже 3 недели, денег никто не возвращает, статус у товара не меняется (написано принят к возврату на пвз) а служба поддержки говорит ждите, сроки не регламентированны. В связи с этим вопрос, то что они уже нарушили все возможные законы прав потребителей, это я понимаю, но как их заставить вернуть деньги и плюс еще неустойку в виде 1% от стоимости товара за каждый день просрочки? До судебную претензию им на почту направила, чихать они на нее хотели...
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию лучше продублировать на юр
адрес, а не на эл. почту.
Ну в принципе если ответа нет более 10 дней, то можно обращаться в суд с иском о защите прав потребителей .
На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут
10.12.2024, 08:44
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если на претензию не отреагировали - обращайтесь в суд.
10.12.2024, 08:43
Обратитесь в техподдержку Вайлдберриз, прокуратуру, в Роспотребнадзор.
10.12.2024, 08:50
обращаться в суд с иском о защите прав потребителей .
10.12.2024, 09:32
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если продавец не возвращает деньги за возвращаемый товар в указанный срок?
Купили некачественную печь для бани, гарантия год, магазин не хочет возвращать возвращать деньги, предлагает другую печь.
У супруги на вайлберис сняли деньги за не купленный товар. А кому звонить концов нет?
Спор по перечисленным деньгам - Банк возвращает деньги приставам, прокомментировали лишение постановления об исполнении?
Должник не возвращает Деньги. Есть вся переписка в соцсети с должником и где он говорит, что вернёт деньги, но не возвращает.
Оставшаяся без машины и денег - Что делать, когда знакомый гаражный сервис не возвращает автомобиль и не возвращает деньги
Заказал колонки через интернет пришел брак, вернул им обратно они согласились вернуть деньги. Но деньги возвращаёт уже 4 месяца.
Есть ли законный способ не возвращать деньги или возвращать частично, компенсируя затраты на расстаможку и транспортировку?
Проблемы с гарантией - телефон не возвращают, деньги не возвращают
Проблемы с телефоном - евросеть не возвращает деньги после диагностики и не возвращает телефон
Отменили концерт. Как вернуть деньги за билет? Кто возвращает деньги? Каким законом это регулируется?
Сервис дал заключение о возврате денег магазин не возвращает деньги.
Если человек дал деньги другому и тот не возвращает деньги. Как можно вернуть свои деньги?
Покупатель возвращает товар, но продавец не возвращает деньги - что делать?
Могу ли я вернуть деньги за онлайн обучение? Обучение не проходила, деньги оплатила. Возвращать деньги отказываются.
Дала деньги в долг женщине в сумме 500 тысяч денег она не возвращает деньги.
Арендовал машину, а она сломалась, арендатор хочет наладить ее за мой счёт и не возвращает деньги за переплаченные деньги.
Дала в долг деньги и золотые изделия. Не возвращает деньги. Золото продано в ломбарде. Что делать?
Украли деньги с карты банк не возвращает деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут