Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Денис

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Волгоград, 17.12.2024, 12:56

Задержка возврата денежных средств

Вопрос №24351555 из г. Волгоград
опубликован 17.12.2024, 12:56

Заказал товар в спортмастере онлайн и получил в пункте выдаче заказов, 07.12 отнес на возврат, заполнил заявление на возврат денежных средств, денег до сих пор нет, в поддержке магазина отвечают что возврат еще не был произведен, завтра крайний день, могу послезавтра писать претензию? Могу ли я отправить претензию через электронную почту? И какие сроки для возврата мне указать в претензии?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 45029 отзывов

Денис, можете послезавтра направлять претензию, лучше заказным письмом Почтой России, указывайте десять дней. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

17.12.2024, 13:02

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43399 отзывов

Денис, да, на 11 день предъявлять претензию нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут

17.12.2024, 12:59

Спросить юриста

Молчанова Ольга Владимировна

Юрист из города Севастополь, стаж 20 лет

4.9 757 отзывов

Здравствуйте,

в вашем вопросе следует руководствоваться Законом о защите прав потребителей.

По сроку Вы уже можете направлять претензию.

Так, как продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента подачи заявления и не сделал этого, за каждый день просрочки сверх этих 10 дней он должен Вам в 1% от общей стоимости товара.

Рада быть полезной!

17.12.2024, 13:29

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка возврата денежных средств

Юридические услуги в Волгоград

Похожие вопросы