Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Уфа, 17.12.2024, 17:04

Как вернуть деньги за обучение

Вопрос №24352223 из г. Уфа
опубликован 17.12.2024, 17:04
Добрый день. Супруг в августе поступил в институт, оплатили первый семестр, 60 тысяч. Ни одного занятия он не посетил, ни онлайн, ни в самом институте. Решили вернуть средства и расторгнуть договор. Заявление написано от 01 ноября о расторжении договора. При расторжении предупредили что занятия не посещал, услуга не была оказана. Сегодня вернули 40 тысяч. 20 тысяч удержали за 2 месяца. Законно ли это, если не была оказана услуга? И как вернуть средства
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, удержание 20 тысяч рублей за два месяца при расторжении договора об обучении законно, так как образовательная организация вправе вычесть из суммы к возврату фактические расходы, связанные с обучением. При этом фактические расходы школа должна обосновать, а не заявлять любую сумму.

Чтобы вернуть средства, можно попробовать следующее:

Отказаться от договора в одностороннем порядке. Для этого нужно направить уведомление, и, когда школа его получит, договор будет расторгнут. Из текста уведомления должно явно следовать, что клиент в одностороннем порядке отказывается от договора и требует вернуть стоимость обучения.

Составить претензию. Нужно указать в ней, что договор расторгается из-за нарушения сроков обучения. Также следует потребовать вернуть стоимость учёбы и выплатить неустойку в размере 3% от стоимости обучения. Ответить на претензию школа должна в течение 10 дней.

Обратиться в суд. В иске помимо требований из претензии можно заявить моральный вред и неустойку за неисполнение требований потребителя — она тоже составляет 3% от стоимости обучения.

Если фактически образовательные услуги школа не оказала, можно вернуть всю стоимость обучения.

17.12.2024, 17:31
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств.

Вам нужно уточнить какие расходы понесло учебное заведение и тогда станет ясно почему они удержали .Если вы не согласны,пишите уведомление - претензию с требованием о досудебном урегулировании спора .В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

17.12.2024, 17:08

Если учебное заведение осуществляло свою деятельность, но фактически Вашему супругу образовательные услуги не были оказаны в связи с тем, что он не являлся на занятия, оплатить эти услуги он все равно обязан (п. 2 ст. 781 Гражданского кодекса РФ), если иное не предусмотрено договором.

Обязанность по оплате прекратилась с момента написания заявления и издания приказа об отчислении, а до этого времени оплата учебы должна быть произведена.

17.12.2024, 17:14

Судя по всему Вам даже переплатили (вернули больше положенного), т.к. Вы имели возможность получить обучение за 2 месяца (сентябрь, октябрь) из четырех. Непосещение занятий не является основанием для возврата средств.

17.12.2024, 17:33
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 596 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 870 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 110 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 345 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 745 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 157 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 637 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 022 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 546 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 935 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 113 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 119 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 646 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9 11 030 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 821 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 064 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8 39 429 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 444 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 771 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 256 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских