Что делать если с окна верхнего этажа выкинули мусор и повредили машину?

Здравствуйте, Мария!

Если вашу машину повредили из-за того, что с верхнего этажа выбросили мусор, то зафиксируйте происшествие (сделайте подробные снимки места повреждения и упавшего предмета с разных ракурсов; сфотографируйте местность и отдельно адрес дома, рядом с которым произошло происшествие; если есть свидетели, возьмите номера их телефонов.

Потом вызовите полицию, которая должна составить протокол и вручить копию вам.

Далее необходимо определить виновника, которым будет жилец, выбросивший мусор. Найти его — задача полиции, но вы можете помочь: напишите пост в соцсетях о поиске свидетелей и расклейте объявления на ближайших домах, возможно кто-то из соседей видел данное происшествие.

Далее закажите оценку ущерба, а именно обратитесь к эксперту, чтобы он рассчитал стоимость ремонта.

На осмотр пригласите виновника: с помощью заказного письма с уведомлением, заодно через через мессенджер, по телефону. Обязательно проследите, чтобы у вас были доказательства отправки приглашения. Например, скриншот переписки или уведомление о вручении письма.

Далее получите экспертное заключение и сохраните контакты оценщика.

Отправьте претензию виновнику (претензию грамотно поможет составить юрист)

Отправьте ее заказным письмом лучше с уведомлением или вручить лично.

Если виновник отказывается добровольно выплатить компенсацию, надо обращаться в суд со всеми доказательствами. Для этого лучше нанять юриста — так больше шансов на успех.

Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, рассмотрите возможность оформления страховой программы, включающей риск падения предметов. Это обеспечит вам быстрое получение денег на ремонт или выплаты в случае полного уничтожения автомобиля.

Приблизительно так.

С уважением.