Был куплен телефон и наушники в кредит в ДНС, с ними и страховка ВСК, гарантия кончилась, страховка ещё 2 года действует.

Вопрос №24383766 из г. Омск
опубликован 08.01.2025, 11:49

Был куплен телефон и наушники в кредит в ДНС, с ними и страховка ВСК, гарантия кончилась, страховка ещё 2 года действует. Сломался наушник. В сервисном центре от ВСК требуют чек на страховку, чек есть на товар, позвонила в ДНС, сказали что какой чек, страховка в чеке не идёт, они все регистрируются просто и всё. В общем, уже несколько месяцев не могу решить этот вопрос. Как быть, подскажите пожалуйста.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Астахов Юрий Анатольевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 4 года

5.0 7 отзывов

Напишите в страховую с просьбой о направлении Вам электроннойкопии договора страхования от такого-то числа. Существенным здесь является что именно застраховано и от чего. Если Ваш случай является страховым, то писать претензию страховой, после можно обращаться в суд, по закону о защите прав потребителей.

08.01.2025, 11:57

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152239 отзывов

Обращайтесь к финансовому уполномоченному.

08.01.2025, 11:54

Спросить юриста

Юлия

Автор вопроса

0 отзывов

А по-русски можно?? Это кто, финансовый уполномоченный??

08.01.2025, 11:55

Спросить юриста

Астахов Юрий Анатольевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 4 года

5.0 7 отзывов

Это уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг, деятельность регулируется Федеральным законом от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг"

08.01.2025, 12:04

Спросить юриста