Поломка телевизора и неуведомление о действующей гарантии ВСК
опубликован 09.04.2023, 21:04
Сломался телевизор 02.04.2023, звонили 04.04.2023 на горячую линию, сказали о поломке телевизора. У нас есть сертификат ВСК (доп гарантия на год) который был действителен как раз до 04.04.2023, но об этом нам не сказали при обращении на горячую линию.
Вам необходимо направить претензию магазину. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", ответственность за качество товара, несет продавец. И уж тем более, гарантия не может составлять 1 год. По закону, производитель дает гарантию 3 года.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 47 минут
Уважаемая Ирина,
Пишите претензию к магазину. И готовьтесь к экспертизе купленного вами сложного товара. (она не из дешёвых).
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ульяновск
Похожие вопросы
Правомерен ли отказ банка в аннулировании банковской гарантии и возврате денег?
Требуют, чтобы я купила поломанный телевизор после увольнения - вымогательство или законная просьба?
Продление банковской гарантии - применение ФЗ 44 или ФЗ 94?
Поломка телевизора после истечения гарантии.
Как действовать при постоянных поломках телевизора на гарантии - замена или возврат денег?
Банковская гарантия до 31.01.17 г. когда можно подавать документы в Арбитражный суд, по поводу возмещения по банковской гарантии?
Покупка автомобиля через банковскую гарантию - надежная схема или риск?
Возврат денег за ненужную гарантию при поломке телевизора в рассрочку
Правомерно ли требование выплаты полной суммы по банковской гарантии при отказе заказчика от исполнения контракта
Как потребовать возврат денег за сломанный телевизор при просрочке срока гарантии на 9 дней?
Возврат товара в гарантийный срок - сколько вернут при поломке телевизора за 30 тыс. руб.?
Надежда на страховую компанию - случай с полисом после поломки телевизора
Если в банковской гарантии написано: "Действует с 17/11/03 до 17/02/04.", значит ли, что она действует 17/02/04 до 24-00?
Недовольна качеством сапог - возможность возврата и требование компенсации денежных средств
Какой смысл в гарантии на технику - история поломки телевизора за год до окончания гарантии
Телефон сломался первый раз на гарантии, второй раз после гарантии. Поломка одна и та же. Что делать?
Как решить проблему с поломкой телевизора - ждать второй этап проверки сервисом или обращаться в суд?
Планшет был на гарантии, поломка производителя, возвращают после ремонта, могу ли я отказаться от планшета и взять деньги?
Могу ли я требовать замены автомобиля, если автомобиль находится в кредите и на гарантии, поломка такая
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут