Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анна

Задано вопросов 1, из них VIP - 1

Тверь, 26.01.2025, 16:35

А я хотела и думала что у меня двери будут покрашены без всяких пленок.

Вопрос №24419769 из г. Тверь
опубликован 26.01.2025, 16:35

Добрый день. Я купила двери из МДФ в эмали. А они оказались в грунт пленки на бумажной основе и в эмали. Я хотела двери просто покрашены без всяких пленок. Пленка начала отходить от двери через месяц. И я поняла что мои двери находятся в пленке. Производитель дверей говорит двери в эмали, только они используют не жидкий грунт, а грунт пленку. А я хотела и думала что у меня двери будут покрашены без всяких пленок.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151793 отзывa

В любом случае двери не соответствуют заявленному качеству. Продавец нарушил ст 4 Закона рф о защите прав потребителей. Поэтому обращайтесь к продавцу или производителю (на ваш выбор) с письменной претензией в рамках ст 18-19 Закона рф о защите прав . вы вправе расторгнуть договор и вернуть вам деньги, а также компенсировать вам моральный вред на основании ст 15 Закона рф о защите прав потребителей. В случае невыполнения требования обращайтесь в Роспотребнадзор с заявлением по ч 1 ст 14.4 КоАП рф и в суд.

26.01.2025, 16:49

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 14.4. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27996 отзывов

Если товар ненадлежащего качества - подайте претензию - ст. 18 ЗоЗПП - далее иск в суд. Но не всё так просто будет, не вполне понятно, что Вам не нравится.

26.01.2025, 16:43

Спросить юриста

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

Оказывается есть две технологии двери в эмали. 1. Это обмотать грунт пленкой дверь и покрасить. 2 это наносить жидкий грунт, шлифовать и покрасить. Я хотела второй вариант. И не знала что бывает первый. Это дешевле купить тогда двери в пленке.

26.01.2025, 16:50

Спросить юриста

Молчанова Ольга Владимировна

Юрист из города Севастополь, стаж 20 лет

4.9 757 отзывов

Здравствуйте!

Продавец обязан был своевременно предоставить Вам необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора.

Помимо этого через месяц выяснилось, что товар ненадлежащего качества.

Вы имеете право обратиться к продавцу с претензией. В случае отказа от добровольного удовлетворения Ваших требований, Вы можете обратиться в суд.

Обоснование:

Статья 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Качество товара (работы, услуги)".

Статья 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Информация о товарах (работах, услугах)".

Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков".

Статья 19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"

"Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара".

26.01.2025, 17:13

Спросить юриста

Похожие темы:
Купила дверь

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

А я хотела и думала что у меня двери будут покрашены без всяких пленок.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Похожие вопросы