А я хотела и думала что у меня двери будут покрашены без всяких пленок.
Вопрос №24419769
из г. Тверь
опубликован 26.01.2025, 16:35
опубликован 26.01.2025, 16:35
Добрый день. Я купила двери из МДФ в эмали. А они оказались в грунт пленки на бумажной основе и в эмали. Я хотела двери просто покрашены без всяких пленок. Пленка начала отходить от двери через месяц. И я поняла что мои двери находятся в пленке. Производитель дверей говорит двери в эмали, только они используют не жидкий грунт, а грунт пленку. А я хотела и думала что у меня двери будут покрашены без всяких пленок.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
В любом случае двери не соответствуют заявленному качеству. Продавец нарушил ст 4 Закона рф о защите прав потребителей. Поэтому обращайтесь к продавцу или производителю (на ваш выбор) с письменной претензией в рамках ст 18-19 Закона рф о защите прав . вы вправе расторгнуть договор и вернуть вам деньги, а также компенсировать вам моральный вред на основании ст 15 Закона рф о защите прав потребителей. В случае невыполнения требования обращайтесь в Роспотребнадзор с заявлением по ч 1 ст 14.4 КоАП рф и в суд.
26.01.2025, 16:49
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Если товар ненадлежащего качества - подайте претензию - ст. 18 ЗоЗПП - далее иск в суд. Но не всё так просто будет, не вполне понятно, что Вам не нравится.
26.01.2025, 16:43
Здравствуйте!
Продавец обязан был своевременно предоставить Вам необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора.
Помимо этого через месяц выяснилось, что товар ненадлежащего качества.
Вы имеете право обратиться к продавцу с претензией. В случае отказа от добровольного удовлетворения Ваших требований, Вы можете обратиться в суд.
Обоснование:
Статья 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Качество товара (работы, услуги)".
Статья 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Информация о товарах (работах, услугах)".
Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков".
Статья 19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
"Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара".
26.01.2025, 17:13
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Делая из этого вывод, я полагаю что мне продали уже ржавый профиль двери покрашенный краской.
Соед. покрасил двери краской в квартире снизу а у меня в квартире сверху не просохнуть от запаха и окно не откроешь на улице зима.
Проблема с ржавчиной на покрашенной двери автомобиля KIA Sportage
Нужно ли восстанавливать прежний вид металлической тамбурной двери, покрашенной в цвет стен подъезда?
Оклеивание входной двери пленкой повлекло заблокирование замка - является ли это гарантийным случаем?
Кто должен закрывать защитной пленкой двери в квартиры при ремонте подъезда?
Страховая отказывается покрасить дверь - есть ли законное основание?
Пол года назад на сто покрасил дверь автомобиля, после зимы лак на дверях потрескался. Есть гарантия на такие работы?
Ситуация с ремонтом автомобиля - сломанная и покрашенная дверь и требование оплаты за ремонт - что делать?
Соседка самостоятельно покрасила дверь в тамбуре на 4 квартиры и требует деньги за эту работу - нужно ли нам платить
Фактический цвет авто не соответствует цвету по документам ЭПТС - планка на дверях покрашена в белый.
Как реагировать, если соседи покрасили дверь в утренние часы, создавая дискомфорт для соседей?
Возможно ли покрасить дверь в ДТП с КАСКО, несмотря на отказ страховой из-за маленького скола?
Возможно ли вернуть автомобиль в салон после 14 дней, если обнаружена покрашенная дверь?
Имеют-ли право сотрудники ГИБДД изьять талон техосмотра за затонированные стёкл передних дверей плёнкой.
Утром приходили какие-то мужчины, барабанили так, что думала дверь снисут...
УК покрасила входные двери подъезда изнутри, не оповестив жильцов. Итог: у жены перчатка и рукав в краске. Как быть?
имеет ли право правление ТСЖ покрасить входные двери жильцам без их согласия? Спасибо.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут