Исковое заявление в суд на возврат аванса и неустойки по договору производства мебели на заказ
Вопрос №24423144
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 28.01.2025, 10:09
опубликован 28.01.2025, 10:09
Заказывала мебель в детскую, срок исполнения 21 рабочий день, внесла аванс, в итоге до нового года шкаф не доставили и не установили, задержали на 24 дня (на 9 января 2025 г). Переносили постоянно время установки, иногда не выходили на связь. Я написала и отправила претензию, но возвращать неустойку в размере 3% от стоимости договора отказались, руководствуясь, что неустойка должна быть в размере 0,1% как у них по договору. Шкаф установить не отказываются, но я должна им еще заплатить остаток, а шкаф мне уже не нужен. Дома теперь грудной ребёнок и установить шкаф пока не предоставляется возможным. Исполнитель об этом знал, но до рождения ребёнка, шкаф так и не привез. Какие дальше мои действия?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина, направляйте исполнителю письменную претензию. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
28.01.2025, 10:12
Оценка автора вопроса:
Отправила по почте, прошло 10 дней, говорит можете судиться. Возвращать неустойку не собирается, хотя я предупреждала, если будет задерживать буду ее считать, он сказал хорошо, но видимо думал что по его 0,1, в итоге у него получилось всего 450 р, вместо 46 000
28.01.2025, 10:15
6 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Добрый день, предъявлять претензию нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ
Договор и факт оплаты на руках?
28.01.2025, 10:10
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте. Нужно проанализировать договор, чтобы оценить перспективы.
28.01.2025, 10:11
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте
Так как вы уже отправляли претензию, сейчас вам нужно обращаться в суд.
28.01.2025, 10:17
Оценка автора вопроса:
Екатерина, потребуется письменная претензия. При отказе - обращаться в суд.
28.01.2025, 10:27
Оценка автора вопроса:
Если претензию правильно составляли и все ок,, то теперь с исков в суд можете обращаться.
28.01.2025, 11:06
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 908
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение договора по поставке мебели - Возврат аванса и иск за просрочку выполнения услуги
Как поступить с отказом покупателя от индивидуального заказа мебели и возвратом аванса с учетом законодательства?
Проблемы с заказом мебели - возврат предоплаты или рассчет неустойки?
Требование возврата аванса - подача искового заявления в суд\n\nМожно использовать следующие статьи законодательства
Как отказаться от заказа мебели - возврат денег и расторжение договора
Сумма иска - аванс + неустойка или аванс + неустойка + моральный вред? Обязательна ли оплата пошлины?
Отсутствие договора и проблемы с возвратом средств при заказе производства мебели
Проблема с возвратом аванса по договору на поиск, тестирование и транспортировку комплектующих для автомобиля
Неисполнение договора на изготовление мебели под заказ - что делать, когда уже прошел срок поставки и не получили ни мебель
Решение спора по просрочке заказа - возврат аванса и компенсация
Возможно ли заключить соглашение о возврате аванса без использования бланка?
Как защитить себя от невыполнения заказа и неустойки при заказе мебели у ИП?
Заказ мебели на заказ не выполнен в оговоренные сроки - как правильно подать в суд и за что требовать компенсацию
Проблемы с заказом мебели - Заявление на возврат денег и досудебная претензия
Как сделать возврат купленной на заказ мебели без договора и с явными дефектами
Как написать заявление о расторжении договора на изготовление мебели и возврат аванса?
Неисполнение договора на изготовление и сборку мебели - возможность возврата аванса и требование неустойки
Как защитить свои права при просрочке заказа мебели - взыскание неустойки и требование скидки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут