Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Алексей Или Татьяна

4.0k

Задано вопросов 105, из них VIP - 0

Нижний Новгород, 30.01.2025, 10:43

Незаконный отказ банка. Нарушение прав потребителей.

Вопрос №24427729 из г. Нижний Новгород
опубликован 30.01.2025, 10:43

Здравствуйте! Несколько дней назад на сайте банка оставил заявку на выпуск дебетовой карты и ее доставку курьером. Доставка была оформлена на определенную дату и время. В день доставки мне пришло смс об изменении времени и даты доставки, а также указали, что карту доставит не сотрудник банка, а какая-то курьерская служба. Я позвонил в банк, сказал, чтоб они отменили доставку карты и что мне не нужна такая карта и такое обслуживание в банке. Банк мне отказал, сказал, что он ничего сделать не может, т.к. доставка уже оформлена. Прав ли банк? Что мне можно сделать в данном случае и куда обратиться? Так же я хочу написать жалобу по этому поводу, но не знаю куда ее направить. Спасибо.

Читать ответы (15)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65619 отзывов

Направьте заявку об отзыве заявки на карту

30.01.2025, 11:15

Коротко, но зато все ясно и понятно.

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45029 отзывов

Обращайтесь на этот банк с жалобой в Банк России

30.01.2025, 10:45

Спасибо вам за ответ и помощь. Все ясно и понятно.

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Ну так если не знаете куда писать. может и писать никуда не стоит. и не пытаться установить свои правила в банке. Это банк решает. как и с кем передать карту. а никак не вы.

30.01.2025, 10:45

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Алексей Или Татьяна

Автор вопроса

1 отзыв

Я вам не про доставку писал! А про то, что я решил отказаться от продукта банка, а мне в этом было отказано. Вы читать хоть умеете или можете только свое недовольство высказывать не по существу вопроса? Увидели слово "доставка" в вопросе и вас понесло куда-то! Читать нужно внимательно вопрос и вникать в суть, а не писать всякую хрень с возмущениями.

30.01.2025, 10:49

Спросить юриста

Мирзоев Вусал Гаджибек оглы

Юрист из города Казань, стаж 14 лет

4.7 743 отзывa

Так вы в любой время после оформления карты можете ее заблокировать и закрыть и все. Смысл писать куда то

30.01.2025, 10:52

Спросить юриста

Алексей Или Татьяна

Автор вопроса

1 отзыв

Здравствуйте! Ранее в другом банке была чем-то похожая ситуация. Я хотел закрыть карту в офисе банка. Карта была дебетовая и без всяких задолженностей. Мне банк отказал в закрытии счета карты. Я вышел в суд и выиграл дело. Банк и после этого отказался закрывать счёт. В итоге после долгих мучений и обращений в суды и соответствующие службы решение суда было исполнено и карта со счётом была закрыта.

30.01.2025, 10:57

Спросить юриста

Мирзоев Вусал Гаджибек оглы

Юрист из города Казань, стаж 14 лет

4.7 743 отзывa

Подскажите, что это за банк такой недобросовестный?

30.01.2025, 10:59

Спросить юриста

Литошик Андрей Сергеевич

Юрист из города Воркута, стаж 5 лет

4.8 347 отзывов

Отменить доставку дебетовой карты можно, если ещё не подписан договор на обслуживание. У разных банков условия разные, нужно ознакамливаться с условиями вашего банка.

Отказаться от карты можно обратившись в банк написав заявление, но если тоько вы не успели её активировать или совершить какую-либо операцию.

Жалобу можно направить в следующие инстанции:

1. Центробанк. Банк России следит за соблюдением кредитными организациями банковского законодательства Российской Федерации.

2. Финансовый уполномоченный. Омбудсмен рассматривает споры с финансовыми организациями, если проблемная ситуация возникла не более трёх лет назад, а сумма претензий меньше 500 тысяч рублей.

30.01.2025, 10:55

Спасибо за ответ и помощь. Все ясно и понятно.

Спросить юриста

Алексей Или Татьяна

Автор вопроса

1 отзыв

Здравствуйте! Спасибо большое за помощь и ответ. Документы с банком никакие не подписывал. Карту не активировал, так как не получал ее.

30.01.2025, 10:59

Спросить юриста

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Алексей Или Татьяна

Автор вопроса

1 отзыв

Вы с головой дружите? Вам знаком ФЗ об оказании юридических услуг и юридической помощи? Видно нет! Халяву ищите вы! Ещё и возмущаетесь на правду. Научитесь для начала вести себя адекватно, внимательно читать вопросы и суть проблемы, на критику в свой адрес реагировать адекватно, а потом что-то и пишите людям в ответ.

30.01.2025, 11:03

Спросить юриста

8 800 505-91-11

А это доказательства вашей халявы, а никак не моей. Я к вам не обращаюсь за бесплатными консультациями по своим клиентам.

незаконный отказ банка. Нарушение прав потребителей.

30.01.2025 10:43

ответов: 10

Законно ли решение суда

23.01.2025 16:28

ответов: 4

Обжалование решения суда вступившего в законную силу

23.01.2025 01:28

ответов: 3

Неоказание медицинской помощи. Оставление в опасности. Приезд скорой помощи через 5 часов с момента вызова.

14.01.2025 11:08

ответов: 4

Законность действий коллекторов

13.01.2025 14:33

ответов: 5

Поиск владельца собаки

26.12.2024 09:44

ответов: 5

Описка в решении суда и на первом листе исполнительного листа

25.12.2024 17:39

ответов: 4

Долг по алиментам при вступлении в брак

18.12.2024 18:45

ответов: 4

Порядок пользования квартирой

12.12.2024 19:17

ответов: 4

Посторонние лица в квартире. Сдача квартиры или комнаты без согласия собственника

12.12.2024 13:36

ответов: 3

Жалоба на работу сотрудников мирового суда

06.12.2024 10:54

ответов: 3

Незаконная продажа доли в квартире. Мошенники.

28.11.2024 13:17

ответов: 21

Можно ли вернуть пошлину за регистрацию брака, если празднование свадьбы было отменено?

18.11.2024 16:06

ответов: 4

Поздний звонок из ГУВД

12.11.2024 23:51

ответов: 9

Как поступить и что ответить собственнику при продаже доли в квартире

08.11.2024 14:37

ответов: 2

Продажа доли в квартире, где на всей квартире наложен арест на совершение любым регистрационных действий

07.11.2024 21:34

ответов: 7

Как заставить сына оставаться в учебе и не ехать на войну в ДНР?

06.11.2024 20:50

ответов: 7

Присоединение к наследственному делу. Неверное указание наследуемого имущества.

31.10.2024 13:06

ответов: 6

Увольнение при больничном листе

31.10.2024 11:39

ответов: 4

Взыскание долга по алиментам

24.10.2024 11:23

ответов: 6

Смена фамилии. Поддержание искового заявления (ходатайства) об отмене приказа.

22.10.2024 18:29

ответов: 8

Последствия отказа от наследства

14.10.2024 13:57

ответов: 6

Приостановление исполнительного производства

03.10.2024 19:49

ответов: 6

Отсрочка от призыва в армию по учебе

03.10.2024 00:04

ответов: 8

Солидарное взыскание с ответчика

24.09.2024 20:11

ответов: 3

Ложные показания сотрудников полиции.

24.09.2024 12:54

ответов: 3

Взыщут ли долг с несовершеннолетнего ребенка, если после судебного заседания ему через 2 недели исполниться 18 лет?

02.09.2024 17:06

ответов: 6

В каком суде должны рассмотреть дело. Куда подавать иск

28.08.2024 17:52

ответов: 7

Избиение соседом. Подделка медицинских документов. Законный выгул собак

20.08.2024 21:18

ответов: 3

Мошенничество в сфере кредитования

19.08.2024 19:07

ответов: 4

30.01.2025, 11:17

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Алексей Или Татьяна

Автор вопроса

1 отзыв

Вы больны! Поучите фз об оказании юридических услуг. Халяву ищите вы! Деньги вам нужны? Так идите работайте, а не халяву ищите тут. Купили диплом, а знаний в юриспруденции забыли купить также как и мозги.

30.01.2025, 11:20

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Поучите фз об оказании юридических услуг.

Насмешили! Какие услуги и кто вам здесь оказывает? Вы с кем то договорились об оказании услуги? Вот к нему и обращайтесь. на сайте нет ШТАТНЫХ юристов. все юристы продвигают СВОИ услуги. бесплатно отвечая на вопросы посетителей.

30.01.2025, 11:24

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Алексей Или Татьяна

Автор вопроса

1 отзыв

Кто-то может и отвечает бесплатно на вопросы посетителей, а вам же деньги нужны за ответы на вопросы. Так вот не ищите халявы, а идите работайте! Вам выше уже все написали. С такими неалекватами и выскочка и как вы я не вижу смысла продолжать диалог дальше. Если вы купили себе диплом о юридическом образовании, но не купили знания и мозги, то это уже ваши проблемы, а не мои.

30.01.2025, 11:27

Спросить юриста