Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Александра

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Ставрополь, 03.02.2025, 06:33

Кто прав в ситуации?

Вопрос №24435214 из г. Ставрополь
опубликован 03.02.2025, 06:33

Девочка лет 11, выходила из магазина и сработала рамка. Я попросила её показать что неразмогничено. Девочка стала открывать рюкзак и вытаскивать содержимое, а я проверяла по чеку. В рюкзаке оказался неоплаченый товар. Стоимость 250 р. На вопрос как он там оказался она растерялась ответить. Я забрала товар и отпустила ребёнка, предупредив, что в следующий раз вызову полицию. Через пару дней она пришла с мамой, которая устроила скандал. Сказала это ошибка магазина и мы должны были извиниться и отдать товар за счёт заведения. Якобы кассир подсунул этот товар ребёнку. Требовала извинений, но я отказалась извиняться, потому что ребёнок явно не случайно хотел вынести товар. Вопрос в том как максимально правильно действовать в такой ситуации? Магазин рядом со школой и дети часто выносят что-нибудь.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Быков Игорь Борисович

Адвокат Ростов-на-Дону

4.8 5443 отзывa

Вы правильно поступили. Такой маме надо пояснить, что в зале расположены видеокамеры.

03.02.2025, 06:40

Задать вопрос юристу

Александра

Автор вопроса

0 отзывов

Дело в том, что камеры временно не работают. Товар этот девочка принесла на кассу, но отказалась от него при оплате. Кассир отложила его в сторону, но мама утверждает, что кассир подсунул его ребёнку. А то что лежит на кассе она имеет право положить себе в сумку.

03.02.2025, 06:46

Спросить юриста

Филилеев Филипп Владимирович

Юрист из города Брянск, стаж 31 год

5.0 13543 отзывa

Здравствуйте. Камеры - не единственное доказательство. Даже если камеры не работают, факт мелкого хищения (ст. 7.27 КоАП РФ) можно подтвердить показаниями свидетелей. Есть основания для обращения в полицию.

03.02.2025, 07:09

Спросить юриста

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 7.27. Мелкое хищение

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43784 отзывa

вызывайте полицию в таком случае

03.02.2025, 06:57

Спросить юриста

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65792 отзывa

Говорить, что имеется видео запись.

КОгда приходят такие родители включить аудиозапись на телефоне. Можете даже сказать, чтобы не было недоразумений, включаем запись, теперь слушаю Ваши претензии.

Вызывать полицию можете.

03.02.2025, 08:40

Спросить юриста