Какие предъявляются требования к форме данного документа законодательством о защите прав потребителей?

Вопрос №244399 из г. Кемерово
опубликован 11.05.2005, 04:51

Должен ли продавецтоваров или исполнитель услуг (работ) иметь и предоставлять потребителям книгу отзывов и предложений? Какие предъявляются требования к форме данного документа законодательством о защите прав потребителей? Куда следует обращаться по поводу нарушений в этом документе?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гусев Дмитрий Владимирович

Юрист Омск, стаж 17 лет

5.0 792 отзывa

Согласно пункту 8 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. Аналогичная обязанность иметь книгу отзывов и предложений также возложена на исполнителя услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств (Постановление Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. № 290), услуг общественного питания (Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1036), услуг бытового обслуживания (Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1025). Требования к форме книги законодательством не установлены.

Контроль осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (бывш. госторгинспекция).

С уважением,

11.05.2005, 06:13

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 456 Поиск Регистрация