Отказ спортклуба в записи на тренировку

Вопрос №24439959 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 05.02.2025, 10:37

Добрый день. Спортклуб "Арбат" есть запись на тренировку "сайкл". Есть два часа: на 18 и 19 ч. По средам я хожу на оба часа. Сегодня мне отказали в записи на оба часа с формулировкой в WhatsApp: "Только запись на одно время, т к другие тоже хотят посетить тренировку". Я написала в ответ: "Меня, как члена клуба не уведомляли о правиле "Запись на одно время, так как другие хотят посетить тренировку". Администратор, отвечающий за запись не дал комментария. У меня предоплаченный абонемент на три месяца с декабря, есть договор, чек. В январе не ходила в спортзал из-за работы - один месяц потеряла, по правилам клуба он не компенсируется. Рассчитывала сходить на обе тренировки. Подскажите, пожалуйста: можно ли как-то юридически, в рамках закона повлиять на отказ клуба в записи на две тренировки?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ломакина Виктория Владимировна

Юрист Брянск, стаж 14 лет

4.9 1748 отзывов

Да, необходимо направить в адрес клуба претензию о нарушении условий договора. Согласно ст. 450 ГК РФ изменение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Клуб изменил условия договора без Вашего согласия. Это основания для выставления претензии и обращения в суд.

05.02.2025, 10:51

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

Светлана Иванова

Пользователь

4.6 212 отзывов

Вам нужно внимательно ознакомиться с условиями договора и с правилами посещения спортклуба

05.02.2025, 10:41

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45029 отзывов

Юлия, направляйте в адрес клуба письменную претензию, при отказе обращайтесь в суд.

05.02.2025, 10:42

Спросить юриста

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.9 15505 отзывов

Юлия, все верно - вам обязательно нужно им направить претензию. Такие отказы в посещении неправомерны.

И вообще вы имеете право вернуть деньги.

На вашей стороне закон:

Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору»

05.02.2025, 10:47