Паспорта не в базе данных МВД

Необходимо ждать.

Данные в системе долго обновляются

Еще не успели внести данные в базу. Нужно немного подождать.

Причины, по которым паспорт не проходит проверку

Данные нового паспорта не успели обновиться в базе МВД. Если получили новый паспорт, подождите 2 недели и запустите повторную проверку

Если недавно меняли паспорт из‑за смены ФИО, сначала обновите данные СНИЛС — они должны соответствовать данным паспорта. Если этого не сделать, паспорт не пройдёт проверку. Подайте заявление на изменение СНИЛС через работодателя, в Социальном фонде (СФР) или офисе МФЦ

Данные в паспорте и на Госуслугах различаются. Проверьте, правильно ли перенесены данные из паспорта в личный кабинет, например буквы «ё» и «й», сокращения «г.» и «гор.». При необходимости исправьте данные в личном кабинете. Затем отправьте на повторную проверку

Паспорт недействителен. Проверить его можно на Госуслугах

Получите новый паспорт, подождите 2 недели и запустите повторную проверку

Если паспорт не проходит проверку автоматически

Если вы уверены в правильности введённых данных, запустите ручную проверку через браузер — на компьютере или телефоне. В приложении «Госуслуги» такой возможности нет

Для проверки перейдите в личный кабинет → Документы → Паспорт РФ → На проверку. Не меняйте введённые ранее данные. Ведомство сверит их с данными в базе. Проверка занимает до 5 календарных дней включительно — уведомление придёт в личный кабинет

Если проблема не решена, направьте обращение через сайт МВД. Из списка подразделений выберите «Главное управление по вопросам миграции». К обращению прикрепите скриншот страницы Госуслуг с паспортными данными из личного кабинета, а также фото или скан 2—3 страниц паспорта

Если проверка паспорта длится более 5 календарных дней, сообщите о проблеме в службу поддержки Госуслуг

Почему СНИЛС не проходит проверку

Как сделать скриншот