И оказалось, что часть запчастей оставили старыми, а за новые никто деньги не вернул.

Question

Доброго времени.
У меня банальная ситуация. Мошенники обманули пенсионера, моего папу.
Папа не мог ходить, вызвал на дом "специалиста" по ремонту компьютера. Специалист ответил, что на месте ничего сделать не может, надо увозить в офис. Папа отдал комп БЕЗ ДОКУМЕНТОВ, БЕЗ АКТА. Ремонтники были на связи, сказали сколько и чего надо, папа согласился. Расписали ему ремонт, запчасти; папа переводом оплатил всё сразу одному человеку. С задержкой, но, в оконцовке комп привезли, совсем другие люди. И оказалось, что часть запчастей оставили старыми, а за новые никто деньги не вернул.
Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть деньги за не установленные запчасти, если нет никаких документов, кроме денежного перевода и переписок.

Гафаров Рашид Алексеевич · Accepted Answer

Здравствуйте.

Обращайтесь в полицию по факту совершения в отношении вас мошенничества.

Статья 159 УК РФ. Мошенничество.

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием

Затем в суд с исковым заявлением как неосновательное обогащение.(ст.1102 ГК РФ)

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Степанов Альберт Евгеньевич · Answer

Пишите заявление в полицию о мошенничестве.
С уважением.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Ирина Александровна, обращайтесь с заявлением в полицию, а затем по результату его проверки взыскивайте деньги в судебном порядке.

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Заявление в полицию по факту мошенничества. - см. ст. 159 УК РФ

Удалено · Answer

Здравствуйте. В данной ситуации есть смысл оформить заявление в полицию о мошенничестве.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Игорь · Answer

Для установлений всех нюансов обращайтесь в полицию для проведение проверки,а уже после ее окончания в суд.

Удалено · Answer

Здравствуйте. Оформляйте заявление в полицию о мошенничестве.

Швайцер Александр Александрович · Answer

Добрый вечер, Ирина Александровна!

К сожалению, в вашей ситуации мошенники воспользовались доверчивостью вашего папы. Вернуть деньги за не установленные запчасти может быть сложно, но не невозможно. Вот что можно сделать:

1. Сбор доказательств: Несмотря на отсутствие официальных документов, соберите все возможные доказательства, подтверждающие факт ремонта и оплату. Это могут быть:
   - Копии переводов денег.
   - Переписки с "ремонтниками".
   - Снимки старых и новых запчастей, если они имеются.

2. Обращение в полицию: Подайте заявление о мошенничестве в местный отдел полиции с описанием ситуации и предоставлением собранных доказательств. Чем более подробным будет ваше заявление, тем больше шансов, что полиция инициирует проверку.

3. Обращение в Центр по защите прав потребителей: Обратитесь в местное отделение организации, защищающей права потребителей. Они могут помочь с консультацией и даже с составлением жалобы.

4. Подача гражданского иска: Если есть возможность выяснить личность мошенников, вы можете подать гражданский иск в суд. Но учитывайте, что это может потребовать времени и средств, а также наличие подтверждающих документов.

И оказалось, что часть запчастей оставили старыми, а за новые никто деньги не вернул.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Мастер в сервисе в Екатеринбурге заменил компрессор холодильника, но не выдал документы и оставил старые запчасти - что делать?

Нарушение автосервисом - замена старых запчастей на новые не была выполнена, что ожидает юр.лицо?

Папа требует возврат денег и старых запчастей после некачественного ремонта в автосервисе - возможен ли отказ?

Как мне оформить мотоцикл у которого нет документов, мотоцикл старый, собрал сам из старых запчастей.

Кража старых запчастей - Как избежать суда и получить заявление от пьяного потерпевшего?

Вопросы возвращения старых запчастей и предъявления чеков - повлияют ли они на ремонт перед судом?

Обман в первом классе - за новые учебники взяли деньги, но выдали старые запчастями. Что предусмотрено в бесплатной средней школе?

Случилось ДТП виновник без страховки после того ка котдаст деньги хочет получить старые запчасти.

Телефон был в ремонте почти 6 месяцев, но поставили старые запчасти - что делать?

Как убедиться, что в ООО Интант установят новые запчасти на мой смартфон в городе Томске и можно ли вернуть старые детали?

Вопрос по отзыву автомобиля - можно ли забрать старые запчасти?

Страховая компания отказывается возвращать старые запчасти после ремонта - нарушение законности?

Какие документы должен предоставить мастер после ремонта телевизора и нужно ли возвращать старые запчасти?

Проблемы с ремонтом по ОСАГО - старые запчасти, ржавчина и отказ страховой принять претензию

Автосервис заменил новые запчасти на старые - что делать в случае обмана?

Наемный водитель заменил новые запчасти на старые перед увольнением - что предусматривает закон и каковы возможные последствия

Как поступить, если покупатель вернул запчасть для бензопилы с царапинами - не принимать товар или вернуть деньги?

Восстановление лишенных прав - старые оставлены, новые сданы. Возможные последствия при проверке прав

Как вернуть старые поврежденные запчасти после оплаты новых виновником ДТП?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59