Клиент обманул сотрудника банка
Вопрос №24452087
из г. Барнаул
опубликован 11.02.2025, 12:16
опубликован 11.02.2025, 12:16
Я сотрудник банка, проводил расходную операцию клиенту с подтверждением на бумажном ордере, клиент расписался, что указанную сумму получил. Но в программе операция не докатилась до завершения. В результате у меня недостача, а клиент отказывается прийти в банк и до провести операцию или вернуть деньги. Банк этим вопросам не занимается мол сотрудник материально ответственное лицо. Что делать сотруднику в данной ситуации, куда обращаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Чем клиент виноват? Тем что банковская программа не завершила операцию? Ничего он вам не должен.
11.02.2025, 12:19
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
1. клиент не обманул банк, он не отвечает за техошибки системы и т. п.
2. сейчас надо обязательно написать служебную на имя руководства (под регистрацию), минимизиров свою ответственность.
11.02.2025, 12:19
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кража денег у ИП - Как действовать, если неоформленный сотрудник обманул клиентов и украл 105.000 рублей?
Пути решения - обманутый клиент стремится вернуть предоплату и ускорить процесс\nили\nКак обманутому клиенту получить
Обманутый клиент банка КБК Мост Инвест Банк - как вернуть свои деньги за предоплату и разблокировку счета?
Обманутый клиент банка лишился 43 000 рублей - Как вернуть украденные средства?
Обманутый клиент банка требует расторжения договора и возврата средств
Обманутый клиент банка Фрегат - как вернуть переведенную сумму в размере 26 000 тысяч и разрешить просрочки по займам?
Обманутый клиент банка ТРАСТ обнаружил завышение процента по кредиту и переплатил более 82000 рублей
Обманут клиент банка ВТБ - обещали начислить 1000 рублей, но деньги кончились
Обманутый клиент банка - Как вернуть деньги после попытки мошенничества
Обманутый клиент банка пытается вернуть украденные деньги - какие шаги предпринять?
Обманутый клиент банка Хомкредит требует объяснений и отказывается платить неправомерные дополнительные суммы по страховке
Обманутый клиент банка - требование оформить страховку на потребительский кредит оказалось необязательным.
Обманут клиент банка - как вернуть уплаченные проценты и прекратить платежи на кредит
Обманутый клиент банка Ренессанс Кредит - Как вернуть деньги за навязанную страховку?
Обманутый клиент банка выиграл суд и требует возврата кредита мошенником
Банк обманул клиента - предлагали маленькие проценты, а на деле были большие
Банк обманул клиентов - страховка, прилагаемая к платежной карточке для выезда за границу, не принимается посольством
Раскрытие скрытых комиссий - Как банк обманул клиента при оформлении карты с процентами
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут