Клиент обманул сотрудника банка
Вопрос №24452087
из г. Барнаул
опубликован 11.02.2025, 12:16
опубликован 11.02.2025, 12:16
Я сотрудник банка, проводил расходную операцию клиенту с подтверждением на бумажном ордере, клиент расписался, что указанную сумму получил. Но в программе операция не докатилась до завершения. В результате у меня недостача, а клиент отказывается прийти в банк и до провести операцию или вернуть деньги. Банк этим вопросам не занимается мол сотрудник материально ответственное лицо. Что делать сотруднику в данной ситуации, куда обращаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Чем клиент виноват? Тем что банковская программа не завершила операцию? Ничего он вам не должен.
11.02.2025, 12:19
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
1. клиент не обманул банк, он не отвечает за техошибки системы и т. п.
2. сейчас надо обязательно написать служебную на имя руководства (под регистрацию), минимизиров свою ответственность.
11.02.2025, 12:19
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кража денег у ИП - Как действовать, если неоформленный сотрудник обманул клиентов и украл 105.000 рублей?
Пути решения - обманутый клиент стремится вернуть предоплату и ускорить процесс\nили\nКак обманутому клиенту получить
Обманутый клиент банка КБК Мост Инвест Банк - как вернуть свои деньги за предоплату и разблокировку счета?
Обманутый клиент банка лишился 43 000 рублей - Как вернуть украденные средства?
Обманутый клиент банка требует расторжения договора и возврата средств
Обманутый клиент банка Фрегат - как вернуть переведенную сумму в размере 26 000 тысяч и разрешить просрочки по займам?
Обманутый клиент банка ТРАСТ обнаружил завышение процента по кредиту и переплатил более 82000 рублей
Обманут клиент банка ВТБ - обещали начислить 1000 рублей, но деньги кончились
Обманутый клиент банка - Как вернуть деньги после попытки мошенничества
Обманутый клиент банка пытается вернуть украденные деньги - какие шаги предпринять?
Обманутый клиент банка Хомкредит требует объяснений и отказывается платить неправомерные дополнительные суммы по страховке
Обманутый клиент банка - требование оформить страховку на потребительский кредит оказалось необязательным.
Обманут клиент банка - как вернуть уплаченные проценты и прекратить платежи на кредит
Обманутый клиент банка Ренессанс Кредит - Как вернуть деньги за навязанную страховку?
Обманутый клиент банка выиграл суд и требует возврата кредита мошенником
Банк обманул клиента - предлагали маленькие проценты, а на деле были большие
Банк обманул клиентов - страховка, прилагаемая к платежной карточке для выезда за границу, не принимается посольством
Раскрытие скрытых комиссий - Как банк обманул клиента при оформлении карты с процентами
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут