Кухня и духовой шкаф

Вопрос №24454719 из г. Псков
опубликован 12.02.2025, 15:19

Здравствуйте заказали кухню с техникой в одной фирме под заказ Сделали вроде бы все с виду норм после проживания месяц а эксплуатации духового шкафа всего 2 раза от конденсата влаги под шкафом с одной стороны вздулись фасады Считается ли это гарантийный случай Разговаривала с их фирмой они мне утверждают что это не гарантийный случай. Куда обращаться?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 45143 отзывa

Мария, обращайтесь к продавцу с письменной претензией, который обязан провести за свой счет экспертизу, затем с исковым заявлением в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

12.02.2025, 15:35

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 39 секунд

Шмидт Александр Александрович

Юрист из города Тюмень, стаж 12 лет

4.8 11469 отзывов

Изучите документы, которые вы получили при покупке кухни, включая договор поставки и гарантию. В них должны быть указаны условия гарантии, включая причины повреждений, которые могут считаться гарантийными случаями.

12.02.2025, 15:20

Спросить юриста

Смирнов Дмитрий Владимирович

Юрист из города Тула, стаж 15 лет

4.7 9952 отзывa

Только эксперт скажет являетс ли это браком или естественным износом. Экспертиза за счет продавца. Начните с претензии

12.02.2025, 15:28

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Если это производственный брак или неправильная установка, то напишите претензию на устранение этих недостатков или возврат денежных средств. При невозврате, обращайтесь с иском в суд.

12.02.2025, 15:31

Спросить юриста