Задано вопросов 0, из них VIP - 0
Красноярск, 17.02.2025, 21:47

Возврат денежных средств при расторжении договора купли-продажи

Вопрос №24464692 из г. Красноярск
опубликован 17.02.2025, 21:47
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в какой срок мне должны вернуть деньги при расторжении договора купли-продажи окон ПВХ, если моё письмо с заявлением о расторжении договора с описью содержимого, отправленного по юр.адресу указанному в договоре, было получено 24 января?
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

В срок 10 дней с даты получения.

18.02.2025, 15:06
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Наталья, вам уже обязаны были вернуть деньги, так как срок удовлетворения ваших требований - 10 дней, а этот срок давно истек.

Закон это подтверждает:

Статьей 22 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что требования о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

17.02.2025, 21:49
Оценка автора вопроса:
Дело в том, что этот договор купли- продажи подразумевает изготовление окон и затем их установку, я написала заявление о расторжении договора в период когда они находились на стадии изготовления, насколько к этой ситуации можно применить закон о товаре ненадлежащего качества?

Здравствуйте! Смотря какие основания в претензии изложили, т.к. если это только Ваше желание, не основанное на законе, то возможно продавец не обязан вообще возвращать деньги. Нужно читать договор и текст претензии. Возврат денег в течение 10 дней согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» в случае поставки товара ненадлежащего качества.

17.02.2025, 21:55
Оценка автора вопроса:

По договору я могу в одностороннем порядке расторгнуть договор.

Прилагаю моё заявление.

17.02.2025, 22:15
Прикреплённые файлы:

Договор надо смотреть. Это платная услуга. И при чем здесь статья 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», если у Вас не работы и услуги, а договор купли-продажи?!

17.02.2025, 22:17

Потому что это ещё и изготовление окон по замерам, а не только купля-продажа.

17.02.2025, 22:18

Все равно договор нужно смотреть. С ДКП не все так просто.

17.02.2025, 22:22
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте. Надо смотреть договор.

17.02.2025, 22:06
Оценка автора вопроса:

Направляю договор, там есть пункт о расторжении договора

17.02.2025, 22:24
Прикреплённые файлы:

Здравствуйте. Нужно проанализировать договор, чтобы оценить перспективы.

17.02.2025, 22:20
Оценка автора вопроса:

Договор, там есть пункт о расторжении договора

17.02.2025, 22:26
Прикреплённые файлы:

а окна вы вернуть не забыли?

18.02.2025, 10:32
Оценка автора вопроса:

Я их и не забирала, они их так ещё и не изготовили, уже считай 5 месяцев как делают, поэтому и расторгаю договор!

18.02.2025, 11:01

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 040 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 78 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 536 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 543 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 029 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 781 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 188 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 946 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 892 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 449 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 182 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9 89 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских