LSN Messenger
Задано вопросов 0, из них VIP - 0
Красноярск, 17.02.2025, 21:47

Возврат денежных средств при расторжении договора купли-продажи

Вопрос №24464692 из г. Красноярск
опубликован 17.02.2025, 21:47
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в какой срок мне должны вернуть деньги при расторжении договора купли-продажи окон ПВХ, если моё письмо с заявлением о расторжении договора с описью содержимого, отправленного по юр.адресу указанному в договоре, было получено 24 января?
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

В срок 10 дней с даты получения.

18.02.2025, 15:06
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Наталья, вам уже обязаны были вернуть деньги, так как срок удовлетворения ваших требований - 10 дней, а этот срок давно истек.

Закон это подтверждает:

Статьей 22 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что требования о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

17.02.2025, 21:49
Оценка автора вопроса:
Дело в том, что этот договор купли- продажи подразумевает изготовление окон и затем их установку, я написала заявление о расторжении договора в период когда они находились на стадии изготовления, насколько к этой ситуации можно применить закон о товаре ненадлежащего качества?

Здравствуйте! Смотря какие основания в претензии изложили, т.к. если это только Ваше желание, не основанное на законе, то возможно продавец не обязан вообще возвращать деньги. Нужно читать договор и текст претензии. Возврат денег в течение 10 дней согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» в случае поставки товара ненадлежащего качества.

17.02.2025, 21:55
Оценка автора вопроса:

По договору я могу в одностороннем порядке расторгнуть договор.

Прилагаю моё заявление.

17.02.2025, 22:15
Прикреплённые файлы:

Договор надо смотреть. Это платная услуга. И при чем здесь статья 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», если у Вас не работы и услуги, а договор купли-продажи?!

17.02.2025, 22:17

Потому что это ещё и изготовление окон по замерам, а не только купля-продажа.

17.02.2025, 22:18

Все равно договор нужно смотреть. С ДКП не все так просто.

17.02.2025, 22:22
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте. Надо смотреть договор.

17.02.2025, 22:06
Оценка автора вопроса:

Направляю договор, там есть пункт о расторжении договора

17.02.2025, 22:24
Прикреплённые файлы:

Здравствуйте. Нужно проанализировать договор, чтобы оценить перспективы.

17.02.2025, 22:20
Оценка автора вопроса:

Договор, там есть пункт о расторжении договора

17.02.2025, 22:26
Прикреплённые файлы:

а окна вы вернуть не забыли?

18.02.2025, 10:32
Оценка автора вопроса:

Я их и не забирала, они их так ещё и не изготовили, уже считай 5 месяцев как делают, поэтому и расторгаю договор!

18.02.2025, 11:01

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 937 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 141 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 207 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 630 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 164 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 085 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 568 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 31 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 911 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 109 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 768 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 022 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 910 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8 38 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 63 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 59 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 659 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9 638 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских