Проблема с бракованной запчастью - магазин отказывается взять обратно, требует акт дефектовки. Как поступить?
Вопрос №2447067
из г. Тимашевск
опубликован 05.06.2013, 17:39
опубликован 05.06.2013, 17:39
Купил запчасть для авто в магазине экзист, дома рассмотрел, что деталь с явным браком. Продавец отказывается менять или возвращать деньги, ссылаясь на то, что я мог поломать её сам, при попытке установки. Просят сделать акт дефектовки у СТО имеющего лицензию. На сколько правомерно их требование? Могу ли я вернуть им эту запчасть и они сами пусть проводят экспертизу брак ли это или моя вина (хотя заводской брак на лицо)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Владимир!
Если у продавца имеются указанные Вами сомнения, то торгующая организация за свой, а не за Ваш счёт организует проведение соответствующих экспертиз.
Обжалуйте действия магазина и взыскивайте ущерб в суде согласно закона о защите прав потребителей.
06.06.2013, 22:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 914
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 615
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли требовать возмещение денег за установку бракованной запчасти, замененной в авто магазине?
Отказ магазина в замене бракованной запчасти без кассового чека на установку - правомерно ли это?
Проблема с бракованной рулевой рейкой после установки в автосервисе - незаконные требования продавца и дальнейшие действия
Отказ магазина в возврате денег за дефектную запчасть - возможна ли возврат
Магазин требует документацию для гарантийного случая после поломки генератора - законно или нет?
Возврат денег за бракованную запчасть - возможно ли требовать стоимость ее демонтажа у поставщика?
Возврат бракованной запчасти из интернет-магазина - требования и права потребителя
Необходим сертификат автосервиса для замены дефектной ступицы - что делать?
Отказ магазина в возврате денег за неисправную авто запчасть - был ли это законный отказ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут