Проблема с бракованной запчастью - магазин отказывается взять обратно, требует акт дефектовки. Как поступить?
Вопрос №2447067
из г. Тимашевск
опубликован 05.06.2013, 17:39
опубликован 05.06.2013, 17:39
Купил запчасть для авто в магазине экзист, дома рассмотрел, что деталь с явным браком. Продавец отказывается менять или возвращать деньги, ссылаясь на то, что я мог поломать её сам, при попытке установки. Просят сделать акт дефектовки у СТО имеющего лицензию. На сколько правомерно их требование? Могу ли я вернуть им эту запчасть и они сами пусть проводят экспертизу брак ли это или моя вина (хотя заводской брак на лицо)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Владимир!
Если у продавца имеются указанные Вами сомнения, то торгующая организация за свой, а не за Ваш счёт организует проведение соответствующих экспертиз.
Обжалуйте действия магазина и взыскивайте ущерб в суде согласно закона о защите прав потребителей.
06.06.2013, 22:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
287
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 268
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
133
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли требовать возмещение денег за установку бракованной запчасти, замененной в авто магазине?
Отказ магазина в замене бракованной запчасти без кассового чека на установку - правомерно ли это?
Проблема с бракованной рулевой рейкой после установки в автосервисе - незаконные требования продавца и дальнейшие действия
Отказ магазина в возврате денег за дефектную запчасть - возможна ли возврат
Магазин требует документацию для гарантийного случая после поломки генератора - законно или нет?
Возврат денег за бракованную запчасть - возможно ли требовать стоимость ее демонтажа у поставщика?
Возврат бракованной запчасти из интернет-магазина - требования и права потребителя
Необходим сертификат автосервиса для замены дефектной ступицы - что делать?
Отказ магазина в возврате денег за неисправную авто запчасть - был ли это законный отказ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут