Кто виноват, как быть?

УК несет ответственность за общее имущество (стояки, трубы, батареи) до первого запорного устройства. Если собственник самовольно установил вентиль, там где его не было, значит он и будет нести ответственность за произошедшее, в тром числе и компенсировать убытки, причиненные залитием квартиры. Не нужно самовольно вмешиваться в инженерные системы дома, это чревато.

Наталья, здравствуйте.

В данном случае виновником является собственник верхней квартиры и он должен возместить ущерб (ст. 1064, 15 ГК РФ).

Вины управляющей компании нет, если иное не докажет экспертиза (гидроудар крайне маловероятен).

Действия поэтапно:

1) Вызывайте УК и составляйте Акт обследования квартиры, где зафиксируйте все повреждения, связанные с залитием.

2) Желательно сделать видеосъемку всех повреждений, в том числе мебели, (или фото) и приложить к акту.

3) Приглашайте эксперта и оценивайте весь ущерб, в том числе указывайте все поврежденное имущество (о времени осмотра квартиры экспертом уведомите УК и соседа-виновника).

4) Пишите претензию к виновнику

5) Если не захотят возместить добровольно - тогда иск в суд (ст. 131-132 ГПК РФ).

Обслуживающая организация (в частности, управляющая компания, товарищество собственников жилья) несет ответственность, если, например, затопление произошло из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения ею обязанностей по управлению многоквартирным домом.

К обслуживающей организации нужно обращаться, если протечка возникла в системах, которые входят в состав общего имущества. В частности, это внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и водоотведения (ст. 290 ГК РФ, ч. 1, 1.1, 2.3 ст. 161 ЖК РФ, п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, п. 41 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25).

На эту тему есть достаточно свежее определение Верховного Суда N 4-КГ20 58-К1

Здравствуйте!

Согласно п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, которые утверждены Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, стояки водоснабжения вплоть до первых отключающих устройств и кранов относятся к общедомовому имуществу. Так же в правилах указаны обязанности управляющей компании, которые заключаются в надлежащем содержании общего имущества многоквартирного дома. Другими словами, УК обязана проводить регулярные осмотры такого имущества, при выявлении каких-либо неисправностей, устранять их, проводить текущий и капитальный ремонты. Как правило, УК этим не занимается.

Учитывая это, краны на стояках водоснабжения с течением времени изнашиваются, ржавеют, протекают. Ну а если сотрудники управляющей компании допустили гидравлический удар (скачок давления в системе водоснабжения), такой кран и вовсе может разорвать.

Следовательно, Вам необходимо провести независимую экспертизу с участием Управляющей компании. После чего направить соответствующую претензию в адрес УК.

Примерно на 100 процентов ответит хозяин квартиры, который вентиль поставил. Ст. 1064 ГК РФ и практика судебная. Переложить на УК можнотпытвться, но маловероятно - реалии таковы.

Здравствуйте Наталья!

Стояки водоснабжения вплоть до первых отключающих устройств и кранов относятся к общедомовому имуществу пункт 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.

Виноват собственник, если этот вентиль первое отключающее устройство.

Начать надо с составления акта затопления, его должна составить УК с указанием причин. Советую сделать фотографии.

Поскольку вентиль менял собственник квартиры на верхнем этаже, то он и должен отвечать за причиненный ущерб.

Вред, причиненный имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Советую договориться по сумме с собственником нижней квартиры, в противном случае придется вопрос решать в суде. Если сумма будет запрошена большая, то пусть через суд доказывают сумму ущерба с помощью экспертизы.