Как вернуть деньги за некачественную автозапчасть?

Обратитесь с письменной претензией и требуйте возврата средств. Если продавец не согласен, должен провести экспертизу.

Правомерно ищите кто их вам сделает то есть снимайте и ставьте за деньги

Можете написать официальную претензию по факту неисправности детали, если продавец не согласится заменить гарантийный товар, то можно отдать товар на экспертизу товароведческую или специальную техническую, которая даст ответ на вопрос о годности товара, также кто виноват в неисправности, имеет ли место нарушение при установке детали, которое могло стать причиной неисправности. При наличии ответов решайте вопрос о судебном иске о защите прав потребителя.

Здравствуйте! Надо оформлять юридически грамотную претензию.

Обратитесь с письменной претензией

Отправьте претензию Продавцу.

Ждите ответа.

При не решении вопроса обращайтесь в суд, Просите о назначении экспертизы.

Нет. Обязанность продавца проверить ваши доводы по качеству запчасти

Разрешение данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования,

3) Правовые последствия и финансовые издержки для лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В тексте претензии надо юридически правильно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Грамотно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.