Срок гарантии и срок службы на технику
опубликован 28.02.2025, 15:22
Ситуация сложная, нужно подать претензию, можно ссылаться на ст. 18 закона о защите прав потребителя.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Проблема достаточно распространенная, модель неудачная*
Ссылайтесь на ст 18 Закона рф о защите прав потребителей.
Решение вопроса в вашем случае в обычном порядке применительно к технически сложным товарам. Разумеется, вы вправе претендовать на ремонт.
ИВАН. к продавцу вы ничего предъявить не можете, а к изготовителю. можете. согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". вы вправе подать претензию к изготовителю, об устранении недостатков. А при не получении ответа (или при получении отказа), обращайтесь в суд. Можете взыскать как материальный вред, так и моральный по ст. 151 ГК РФ. Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Также суд присудит выплатить вам 50% от стоимости товара. Всего хорошего.
Здравствуйте!
В данном случае можете
*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").
Всего доброго Вам!
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Томск
Похожие вопросы
Почему после замены энергосберегающей лампочки по гарантии срок гарантии сокращается на 3 месяца?
Замена лобового стекла по гарантии. Срок гарантии по ЗПП должен продлиться или нет?
Купили товар в магазине, сломался, отдали по гарантии, срок гарантии не оговорен по времени
Срок гарантии и срок службы счётчиков учёта воды - что говорит жилконтроль и какие действия следует предпринять?
Возмещение ущерба после кражи фото техники - гарантии и необходимость росписи
Купил зарядное. На упаковке нет срока гарантии. В магазине сказали, что срок гарантии 2 недели. Проработало меньше месяца.
Купил телевизор... Срок гарантии поставили 3 месяца. Какие сроки гарантии даются на телевизор?
Можно ли обменять товар на аналогичный, если истек срок гарантии, но не закончился срок службы и отказали в ремонте?
Определение оклада при уходе на пенсию по выслуге срока службы - срок службы - 14 лет 00 мес. 24 дня
Срок гарантии и службы холодильника истек, но возможно ли вернуть деньги или заменить его?
Можно ли отказать клиенту в возврате денежных средств после срока гарантии в пределах срока службы?
Как поступить, если телефон повторно вышел из строя после ремонта по гарантии и срок гарантии скоро истекает?
Изменения в сроке службы в армии - сведения о введении годичного и 8-месячного срока службы в 2015 году
Возможно ли отказать клиенту в возврате денег по истечении срока гарантии, но в пределах срока службы товара согласно статье 19
Можно использовать следующие варианты заголовков:\n- Справки о сроках службы - действительны ли они?\n
Проблемы с блендером после покупки - входит ли срок гарантии в срок возврата товара и что делать дальше?
Закон об изменении срока службы, во время службы изменился срок службы
Минимальный срок гарантии после ремонта бытовой техники - с заменой детали и без замены деталей
Срок гарантии на ремонт бытовой техники - нормативы и положения в Законодательстве
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут