Магазин отказывается принимать претензию на возврат денег за неотремонтированный телефон - Ждать ответа Роспотребнадзора или обратиться в суд?
опубликован 06.06.2013, 17:10
Магазин отказывается принимать претензию на возврат денег за сотовый телефон, который не был отремонтирован в срок по гарантии. Заказное письмо с уведомлением они тоже отказываются принимать. Оставляла им претензию в магазине в присутствии двух свидетелей (на претензию так и не отвечают уже 3 неддели), а так же написала заявление в роспотребнадзор с просьбой разобраться с данной ситуацией. Скажите пожалуйста, нужно ли мне дожидаться ответа роспотребнадзора (в течение 30 суток) или я могу уже сейчас, прикладывая квитанцию об отправке заказного письма и ссылаясь на свидетелей, подавать заявление в суд?
Да, можете обращаться в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Калининград
Похожие вопросы
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
Нарушена гарантия на срок ремонта телефона - права потребителя
Дальнейшие действия при отказе предпринимателя от получения заказного письма с претензией - возврат, отметка почтальона
Купленный смартфон с дефектом - проблемы с гарантией и возвратом денег
Претензия на возврат денег за поломку телефона - куда обратиться и как фиксировать отказ в магазине?
Статус и сроки реакции Роспотребнадзора на жалобу на магазин и проведение проверки
Судебное разбирательство между магазином и Роспотребнадзором
Отказ магазина в возврате денег за поломанный телефон при одобренной претензии - нарушение правил или неправомерное действие?
Могу ли я потребовать возврат денег или замену телефона на аналогичный, только без страз!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут