Сроки возврата смесителя купленного на маркетплейсе
Вопрос №24492342
из г. Москва
опубликован 04.03.2025, 15:46
опубликован 04.03.2025, 15:46
Добрый день. Торгуем на Озон сантехникой. Площадка устанавливает срок возврата на смесители 21 день. Правомерно ли это?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон "О защите прав потребителей". По этому закону потребитель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения, если иное не предусмотрено условиями продажи.
04.03.2025, 15:47
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
14 дней
04.03.2025, 15:48
Дмитрий, 14 дней. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
04.03.2025, 16:03
Здравствуйте!
В данном случае, это неправомерно.
В случае нарушения Ваших прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).
Всего доброго Вам!
04.03.2025, 22:36
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 871
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 407
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возврат купленного смесителя для душа с неподходящими комплектующими - вопросы оправданны ли и какие варианты замены доступны
Возможность возврата бракованного смесителя, купленного в апреле, но поставленного в августе, вопреки отказу магазина.
Включает ли квартплата работы по установке купленного смесителя и унитаза сантехниками?
Что делать, если прислали не тот и испорченный товар на маркетплейсе - сроки возврата и действия потребителя
Продавец отвергает возможность возврата смесителя с браком, приобретенного 27 июня
Продавец отказался от возврата смесителя из-за его использования - оправдано или нет?
Вопрос о возможности возврата смесителя для кухни, не соответствующего габаритам и не удовлетворяющего вкусовым предпочтениям
Какой последний день возврата смесителя в магазин при покупке 19.08.2017?
Возможность возврата смесителя по гарантии без чека и гарантийного талона
Продавец пострадал от оскорбления со стороны покупателя при решении вопроса возврата смесителя надлежащего качества.
Возможность и условия возврата смесителя при покупке кухни с техникой
Возможно ли удержание 3% при возврате смесителя для ванны, купленного по безналичному расчету?
Срок гарантии и возврат смесителя после поломки - что делать без чека и коробки?
Возврат смесителя с душевой системой - есть ли шансы на возврат денег без упаковки?
Возврат смесителя с браком - возможно ли вернуть товар и получить возврат денег?
Возврат смесителя по гарантии эксплуатации - возможно ли сдать его с электронным чеком?
Претензия на возврат смесителя в магазин сантехники и требование акта проверки
Можно ли произвести возврат смесителя, если в него была запущена вода.
Возврат смесителя спустя год эксплуатации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут