Нужно ли вернуть товар без чека - опыт возврата смесителя, купленного месяц назад
Вопрос №21033275
из г. Орёл
опубликован 10.01.2024, 20:24
опубликован 10.01.2024, 20:24
Месяц назад мы купили смеситель, в данный момент в использовании, неделю назад он уже был в неисправности, из крана и из душа вода идет одновременно, возможно ли вернуть в магазин, если нет чека?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алёна, можете. Пункт 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
10.01.2024, 20:29
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Конечно можно. Чек можно запросить в случае отказа. В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены товара, соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; а также отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар.
10.01.2024, 20:26
Добрый вечер, Алена.
Так как имеется гарантия, то изначально предусмотрен ремонт, так как поломка произошла не течении 14 дней.
А вот в случае задержки в ремонте или невозможности, вы имеете право требовать возврат денег.
10.01.2024, 20:52
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как добиться перерасчета платы за горячую воду из-за неисправности смесителя
Проблемы с смесителем - неисправности, отсутствие замены и задержка экспертизы - как получить возмещение денег?
Могу ли сейчас получить копии протоколов судебного заседания? Суд был неделю назад, неделю назад судья вынесла решение.
Три дня назад купил смеситель, горячей холодной воды. Упаковку не открывал, могу вернуть товар в магазин.
Купили неделю назад телефон, в салоне мегафон, бабушке не понравился, не может им пользоваться, можно ли его вернуть?
Купили смеситель он не подошел решили вернуть нам отказали в возврате сославшись на то что это средство гигиены.
Купленные неделю назад туфли - есть ли возможность вернуть по гарантии?
Можно ли вернуть шины в магазин, которые куплены неделю назад и уже эксплуатировались.
2 недели назад купила туфли (дали гарантию 30 дней), одела недавно и всего один раз.
Месяц назад купили электроподогрев на машину, установили неделю назад, оказался неисправным, продавец отказывается обменять.
У меня условные срок по статье 159 ч 2,осталось ещё 2 месяца, неделю назад попался пьяным и без прав за рулём,что будет
Купила смеситель два дня назад. От смесителя идет неприятный запах, как от смазки, можно ли его вернуть.
Можно ли вернуть в магазин телефон, купленный неделю назад? Купила мама, а мне он не подходит. Коробка, чек есть.
Купили квартиру неделю назад в Москве, сама гражданка РБ. Какой налог нужно уплатить за недвижимость?
Неисправность смесителя в общаге - ответственность управляющей компании и стоимость ремонта
Купили смеситель в ванную прошло 2 месяц а гарантия 6 месяц не хотят обратно принимать?
Могу ли я продать автомобиль, купленный неделю назад и не зарегистрированный в гибдд?
Можно ли вернуть деньги за лед телевизор, купили два месяца назад, неисправность-отсутствует изображение, звук есть.
Купили смеситель воды. На мягком чеке обозначена гарантия 1 год.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут