Ремонт холодильника по гарантии

Вопрос №24494164 из г. Воронеж
опубликован 05.03.2025, 13:21

Добрый день, вчера по гарантии отремонтировали холодильник, однако сегодня звонил представитель завода и говорит, что SN и даты производства холодильника были поддельными и требует оплатить ремонт. Я по-началу подумал это какой-то мошенник, тк просил оплату, но вскоре позвонил мастер, который ремонтировал и сказал, что мог гарантийник не действителен. Сказать, что я в ах... ничего не сказать) Я пояснил им, что они же фоткали, проверяли перед тем как привезти запчасть, 2 раза смотрели все документы - и как такое может быть. Теперь они угрожают иском - и я думаю что делать в такой ситуации. На чьей стороне закон

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Корякина Ангелина Анатольевна

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.6 1501 отзыв

Нужно смотреть документы о передаче на ремонт и документы купли-продажи. У кого приобретали?

05.03.2025, 13:26

Задать вопрос юристу

Сергей

Автор вопроса

0 отзывов

ничего не передавал по документам, приобретали 2 года назад онлайн. Договора никакого не было.

05.03.2025, 15:45

Спросить юриста

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 55. Доказательства

8 800 505-91-11

На чьей стороне закон, ответит только суд.

05.03.2025, 13:22

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13733 отзывa

Как суд решит, так и будет.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса, либо путем использования системы веб-конференции в порядке, установленном статьей 155.2 настоящего Кодекса.

05.03.2025, 13:24

Спросить юриста