Прошло 9 дней с момента заказа и посылка сильно задерживается и якобы может быть утеряна или испорчена.
Вопрос №24499812
из г. Казань
опубликован 08.03.2025, 21:43
опубликован 08.03.2025, 21:43
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации. Покупатель сделал заказ на Авито, отправив предоплату на мою карту (4498₽), оформил Авито доставку оплатив 10₽ на сайте - это минимальная сумма на сайте для оформления заказа и доставки до его города. Прошло 9 дней с момента заказа и посылка сильно задерживается и якобы может быть утеряна или испорчена. В этом случае заказ будет отменен и можно требовать компенсацию в сумму заказа (10₽), договоренности между мной и покупателем в переписке и факты перевода Авито не волнуют, они будут компенсировать только сумму заказа и не более. Мне придется в таком случае вернуть сумму покупателю обратно и при этом остаться без товара. Подскажите, как в этом случае быть и добиться полного возмещения суммы?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.
Всего доброго Вам!
08.03.2025, 23:15
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
в суд сходите...
08.03.2025, 21:46
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
08.03.2025, 21:48
А насколько большая вероятность их взыскать в этой ситуации? Здесь Авито прав или мы с покупателем?
08.03.2025, 21:50
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 792
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 385
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 631
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с интернет-магазином - посылка задерживается, а администратор игнорирует сообщения - что делать?
Что делать, если заказанная посылка задерживается и требуют ее выкупить, хотя уже не нужна?
Проблема с отслеживанием и утерей чека - что делать, если посылка задерживается и содержит ценные вещи
Проблемы с доставкой саженцев - Как поступить, если посылка задерживается?
Утеряна посылка Авито-доставкой. Невозможно отменить заказ и вернуть деньги.
Утеряна посылка на почте - возможность возврата материальных средств или обращение в полицию?
Утеряна посылка из Германии - оплаченная курьерская доставка не пришла уже 7 дней
Утеряна посылка после оплаты - кто должен решать вопросы с транспортной компанией - я или интернет-магазин?
Утеряна посылка, переведенные деньги возможно вернуть - что делать в такой ситуации?
Утеряна посылка при отправке транспортной компанией CDEK из Питера в Новосибирск
Роскомнадзор ответил на заявление о некачественных услугах Почты России, что посылка утеряна
Утеряна посылка на складе Вайлдберис - как вернуть деньги за товар?
Утеряна посылка с анаболическими стероидами из Украины - что делать в случае возбуждения уголовного дела?
Утеряна посылка из интернет-магазина - как решить проблему и вернуть деньги
Утеряна посылка из Москвы в Геленджик в транзитном городе Краснодаре - что делать?
Пропала продавец на Одноклассниках - не пришла заказанная посылка, утеряна переписка. Что делать?
Год назад утеряна посылка. По факту написания 3-х заявлений на розыск обратная связь 0.В какую судебную инстанцию обращаться?
Утеряна посылка в пути - несоответствие веса при получении вызывает вопросы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут