Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 09.03.2025, 23:49

Не продают без паспорта товары, которые НЕ являются энергетиками или алкоголем.

Вопрос №24501217 из г. Москва
опубликован 09.03.2025, 23:49
Мне не хотят продавать товары без паспорта, где нет ни одного указания, что это энергетик. Чаще всего это просто вода с каким нибудь вкусом или витаминами в составе. Почему вообще так и законно ли это? Просто я знаю как выглядят энергетики и что они так и называется ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЕ напитки, а не просто вода негазированная со вкусом лимона. Эта ситуация уже не первый раз и в разных магазинах.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обращайтесь с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзона по фактическому адресу магазина.

09.03.2025, 23:50
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридическая оценка:

а) Законодательство:

ФЗ № 171-ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта..."

Запрещена продажа энергетических напитков (содержащих кофеин, таурин и другие тонизирующие вещества) лицам до 18 лет (ст. 16).

Важно: Запрет распространяется только на напитки, явно маркированные как "энергетические" (например, "Red Bull", "Adrenaline").

ПП РФ № 651 от 25.07.2017

Устанавливает, что энергетики должны иметь пометку "Тонизирующий напиток" и возрастное ограничение "18+".

Обычные напитки (вода с вкусом, витаминизированные напитки) не подпадают под эти ограничения, если:

Не содержат кофеин, таурин или другие стимуляторы.

Не позиционируются как "энергетики".

2. Почему магазины требуют паспорт:

Ошибки сотрудников:

Могут путать напитки из-за схожего дизайна (например, яркие бутылки).

Избыточная осторожность:

Магазины боятся штрафов за случайную продажу энергетика несовершеннолетнему.

Региональные законы:

В некоторых регионах (например, в Москве) действуют дополнительные запреты на энергетики. Но они не касаются обычных напитков .

3. Как действовать:

а) Если отказали в продаже:

Потребуйте письменный отказ (с указанием причины).

Проверьте маркировку товара:

Если на упаковке нет пометки "энергетический напиток" и состав не содержит кофеина/стимуляторов — требование паспорта незаконно .

Обратитесь к администратору магазина с ссылками на законы.

б) Куда жаловаться:

Роспотребнадзор:

Подайте жалобу через сайт rospotrebnadzor.ru . Укажите, что магазин нарушает права потребителя (ст. 14 ФЗ № 2300-1).

ФАС России:

Если магазин вводит в заблуждение (например, выдает обычный напиток за энергетик).

Суд:

Если отказ нанес ущерб (например, вы не смогли купить товар срочно), требуйте компенсации морального вреда (ст. 15 ГК РФ).

4. Пример аргументов для магазина:

"Согласно п. 3 ст. 16 ФЗ № 171-ФЗ, запрет на продажу несовершеннолетним распространяется только на энергетические напитки, содержащие кофеин и таурин. Данный товар не относится к этой категории, поэтому требование паспорта незаконно".

5. Важно:

Не конфликтуйте с продавцами: Спокойно ссылайтесь на законы.

Фиксируйте нарушения: Снимайте на видео, как отказывают в продаже без паспорта (это ваше право).

Региональные нюансы: Уточните в местном законодательстве, нет ли дополнительных запретов.

Итог:

Требование паспорта для покупки обычных напитков (без тонизирующих веществ) незаконно . Действуйте через Роспотребнадзор или суд, если магазин настаивает на своем. Ваши права защищены ст. 14 ФЗ "О защите прав потребителей".

Если ситуация повторяется — обратитесь к юристу для подготовки претензии.

09.03.2025, 23:58

Здравствуйте

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой как в Роспотребнадзор так и в Прокуратуру для проведения проверки

10.03.2025, 00:31

Отказать в продаже товара не могут.

При продаже безалкогольного напитка паспорт не требуется.

10.03.2025, 01:10

Поговорите с управляющим магазина о ситуации. В случае уклонкния её от ответа, продажи, напишите жалобу в роспотребнадзор

10.03.2025, 06:31

Обращайтесь с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора

удачи!

10.03.2025, 09:32
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 149 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 468 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 492 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 288 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 597 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 216 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 600 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 464 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 663 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 74 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 593 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 44 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.6 521 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 586 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 818 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5 12 792 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских