Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ростов-на-Дону, 10.03.2025, 08:44

Как вернуть деньги оплаченные авансом за изготовление мебели по своим меркам. Нет ни мебели не деньги не возвращает уже 5 месяцев

Вопрос №24501518 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 10.03.2025, 08:44
Как вернуть деньги оплаченные авансом за изготовление мебели по своим меркам. Нет ни мебели не деньги не возвращает уже 5 месяцев
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

1. Направить письменную претензию

Составьте претензию в двух экземплярах, где укажите:

договор/чек/переписку, подтверждающую оплату;

сроки исполнения, которые нарушены;

требование вернуть деньги в течение 10 дней (ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»).

Отправьте заказным письмом с уведомлением или вручите лично под подпись.

2. Подать жалобу

Если реакции нет:

В Роспотребнадзор – проверят компанию на нарушения.

В прокуратуру – если подозреваете мошенничество.

3. Обратиться в суд

Если продавец не вернул деньги:

Подготовьте иск в суд (до 100 000 руб. – в мировой, больше – в районный).

Приложите копии претензии, договора, чеков, переписки.

Можно требовать неустойку 1% в день от суммы и штраф 50% от присуждённой суммы (ст. 23.1, 28 Закона «О защите прав потребителей»).

Если нужна помощь в составлении претензии или иска – пишите, помогу!

10.03.2025, 09:16
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Вам нужно написать претензию изготовителю, после обратиться в суд.

10.03.2025, 08:46
Оценка автора вопроса:

Суд обойдётся дороже , других способов нет что бы заставить вернуть деньги?

10.03.2025, 09:46

Здравствуйте

Предварительно направить досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ

10.03.2025, 08:48

Ольга,, нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Договор есть на руках? факт оплаты?

10.03.2025, 08:51

Здравствуйте, защита прав потребителей. Писать надо претензию, потом в суд. У меня недавно был такой клиент, мы в суд подавали.

10.03.2025, 08:52

Ольга, для чего направляйте в адрес исполнителя письменную претензию с требованием расторжения договора и возврата аванса, затем обращайтесь в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

10.03.2025, 08:53

Здравствуйте.

Обращайтесь к исполнителю с претензией на основании ст.28 Закона о защите прав потребителей. Если результата не будет, вщвскивайте деньги в судебном порядке

С уважением.

10.03.2025, 08:54

Доброе утро!

Направляйте претензию, а потом с иском в суд!

При этом Вам госпошлину платить не надо!

Также подайте заявление в полицию по факту мошенничества (ст.159 УК РФ).

И жалобу в Роспотребнадзор👆

Для полной, детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

10.03.2025, 08:55

Здравствуйте. В претензионном порядке и через суд, перспектива имеется.

10.03.2025, 09:37

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских