У девочки украли паспорт пол года назад и взяли несколько займов на неё

Здравствуйте! В данной ситуации необходимо предпринять несколько шагов:

1. Заявление в полицию о краже паспорта и мошенничестве

Если этого ещё не сделано, необходимо обратиться в полицию с заявлением о краже паспорта и мошенническом оформлении займов. Попросите предоставить копию заявления или справку о его приёме – это поможет в дальнейших разбирательствах с банками и МФО.

2. Попытаться восстановить паспорт удалённо

Хотя по закону паспорт восстанавливается по месту регистрации, можно:

подать заявление через портал "Госуслуги" (если есть подтверждённый аккаунт);

обратиться в ближайший МФЦ или отдел МВД и попытаться объяснить ситуацию (бывает, что идут навстречу).

Если отказывают, можно обратиться к начальству отделения или в прокуратуру.

3. Оспорить займы

После восстановления паспорта или получения справки из полиции нужно направить в МФО и банки заявления о мошенничестве. Запросить:

копии кредитных договоров,

записи звонков,

видео из офисов (если займы оформлялись очно).

Если отказываются аннулировать кредиты, подаётся жалоба в ЦБ РФ и иск в суд.

4. Юридическая помощь

Девочка из детского дома, поэтому у неё могут быть льготы и право на бесплатного адвоката. Можно обратиться в органы опеки или в прокуратуру для защиты её прав.

Если нужна помощь с подготовкой заявлений или жалоб – могу помочь!