Как вернуть качественный товар в интернет-магазин.
Вопрос №2450624
из г. Москва
опубликован 07.06.2013, 13:17
опубликован 07.06.2013, 13:17
Добрый день! Спасибо Вам за то, что вы делаете! Подскажите пож.-та, такая ситуация: Я 3 месяца назад участвовала на одном семинаре и дистанционно купила курс про - было предложено 3 версии (базовый, про, и вип) (курс про заработок в интернет), цена почти 12 т.р. оплатила по счету (ООО реальное, проверяла на сайте налог.ру), доступ мне открыли, но программа курса меня не устроила. Мне нужен был материал про раскрутку своего интернет - магазина и т.п., а там - информация общего характера, причем мне версию про не открыли, т.к. я не прошла базовую (реально - информация возможно и работающая, но меня не устроил этот материал). Руководствуясь ст. 26.1 ЗоПП я написала претензию о возврате ден.средств и закрытии доступа к курсу и отправила им по электронке. Мне перезвонили и сообщили, что вся информация работающая, качественная, деньги мы не вернем, читайте договор-оферты, только можем предложить аналогичный продукт. (Из аналогичных - меня тоже ничего не устроило). Потом я написала 3 заказных письма на почтовый, юридический адрес и на а/я и отправила Почтой России (одно уже мне вернулось обратно, 2 других еще ждут адресата). Мне еще пару раз за это время звонили и повторяли одно и то же. Цели заработать на этой ситуации у меня нет. Прошло 3 месяца с момента оплаты курса. Стоит ли писать иск в суд ??? Имеет ли это смысл в моей ситуации доказывать свою правоту (уведомлений нет, только электронная переписка) ??? Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за интернет-курс - проблемы с содержанием, переносы занятий и отказ в доступе
Как я стала жертвой инфобизнесменов и как можно отстоять свои права
Владелица купленной версии ПРО интернет-курса не удовлетворена обучением и требует возврата денег
Недовольство результатами и возврат денег - опыт прохождения курса Skillbox
Можно ли отменить тур из-за изменения валютного курса и является ли указание цены в иностранной валюте нарушением
Как вернуть деньги за образовательный курс без материалов?
Изменение курса обмена в банкомате - возможность возврата денег
Опыт обучения у Фатыхова - устаревшая информация и возможность возврата денег
Как вернуть деньги за неподходящие онлайн-курсы по фотографии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут