Как я стала жертвой инфобизнесменов и как можно отстоять свои права

Я стала очередной жертвой инфобизнесменов. Только сейчас поняла, что можно было отстоять свои права. Мною были приобретены онлайн курсы: в начале сент 2019 по нутрициологии, основам здоровья у Ксении Черной (https://www.rusprofile.ru/ip/318745600187269) стоим 12900 (вначале я заплатила 2000 р за перые несколько модулей, вводную часть. Меня сразу неустроило, что они преподают. Я просила вернуть мне средства и не продолжать дальше обучения. Либо купить только 1 нужный мне модуль. На что мне сослались на тот факт, что нужно заплатить большую комиссию, в итоге мне вернется только часть суммы. А модули отдельно по частям не продаются. И уговорили купить все таки весь курс. С горем пополам я его прошла, не завершила только пару модулей. Сейчас у меня освободилось время, я решила зайти на платформу и обнаружила, что все материалы курса исчезли. Написала кураторам курса, попросила все восстановить. На что мне ответили: "Юлия, доброе утро! На вашем потоке срок доступа к материалам курса закончился 4 января (6 недель обучения и 2 месяца срока доступа к материалам). Но в любое время можно продлить доступ к курсу: https://pro-zdorovie.com/long 1000 р. на 1 мес. Или 2000 р на 3 мес. Юлия, правила и сроки обучения для всех одинаковы. Вы проходите обучение и после его окончания материалы в доступе ещё 2 месяца. На пакете Белковый. Вы оплатили 6 недель обучения (и обратной связи от кураторов) и плюс 2 месяца доступа к материалам. Ваши права никак нарушены не были. Доступ вне оговоренных сроков вам не закрывали, все корректно и по общим правилам курса. У вас есть какие-то претензии по курсу? Я передам информацию организаторам." Курс закончился в ноябре. Про 2 месяца ничего не было сказано. И договора никакого не было. Мы не заключали, на почте у меня нет. Договор оферты то что у них на сайте договором по закону таковым не является. Плюс, я посмотрела реестр лицензий на образовательные услуги - такой организации не оказалось. Хотя по ОКВЭД, у них 85.41.9 Образование дополнительное детей и взрослых прочее, не включенное в другие группировки. Я не удовлетворена текущими услугами. К деятельности привлечены кураторы, такие же девочки которые проходили ранее курсы у Ксении Черной. А это значит, они нарушают закон. Это было потоковое обучение, никакого индивидуального подхода. В итоге я получила рекомендации самые общие, которых в Интернете пруд пруди. То что обещалось на курсе не выполнено.