Курск, 13.03.2025, 12:40

Досудебная претензия

Вопрос №24508025 из г. Курск
опубликован 13.03.2025, 12:40
Могу ли я отправить продавцу досудебную претензию посредством мессенджера, где мы с ним уже вели переписку? Продавец находится в другом городе, и от получения заказного письма с претензией отказался.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы вправе направить досудебную претензию, как и другие обращения, с использованием мессенджера в определенных случаях. Согласно правовой позиции ВС РФ, изложенной в Постановлении Пленума ВС РФ от 22 июня 2021 г. № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства» (пункт 13), направление обращения по адресу электронной почты, в социальных сетях и мессенджерах свидетельствует о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора исключительно в случае, если такой порядок установлен нормативным правовым актом, явно и недвусмысленно предусмотрен в договоре либо данный способ переписки является обычной сложившейся деловой практикой между сторонами и ранее обмен корреспонденцией осуществлялся в том числе таким образом.

13.03.2025, 13:16
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Здравствуйте, нет не можете. Отправляйте по адресу его нахождения, откажется брать письмо, то подадите иск в суд с доказательствами возврата письма обратно и этого будет достаточно.

13.03.2025, 12:42

Лиана, лучше отправить претензию Почтой России

13.03.2025, 12:43

Лиана, отправить претензию в мессенджере Вы можете, но для суда необходимо направить по почте. Тот, факт, что продавец отказался от получения письма, не влияет на соблюдение досудебного порядка, так как для него наступили негативные последствия, предусмотренные ст.165.1 ГК РФ. То есть досудебный порядок Вами соблюден.

13.03.2025, 12:44

Если в договоре прописано такое право, и указаны конкретные контакты, то можете. Если не прописано, то лучше направлять по почте ценным письмом с описью вложения. Получает или не получает - не важно. У Вас будет информация об отправке (квитанция и опись вложения) и по номеру можно отследить почтовое отправление. Последствия неполучения почтового отправления лежит на адресате. Главное указать тот адрес, который указан в договоре, а если он не совпадает с юридическим адресом продавца, то в оба адреса.

13.03.2025, 12:45

Здравствуйте. Если идёте в суд то только почтой. Толку от отправленной не почтой претензией нет.

13.03.2025, 12:52

Здравствуйте.

Можете. Но это не будет учитываться в суде, отказ от получения претензии, как раз, в суде будет засчитан в Вашу пользу на основании ст.165.1 ГК РФ.

С уважением.

13.03.2025, 12:57

В этом нет смысла, т.к. он уже отказался от претензии. Готовьте иск в суд

13.03.2025, 14:08

лучше отправить претензию Почтой России

13.03.2025, 15:54
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 981 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 729 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 447 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 559 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 547 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 539 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 670 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 216 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 588 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 295 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 410 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 328 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 831 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 8 418 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
5 453 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4 43 781 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 443 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 433 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 901 отзыв
Спросить

Юридические услуги в Курск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских