Курск, 13.03.2025, 12:40

Досудебная претензия

Вопрос №24508025 из г. Курск
опубликован 13.03.2025, 12:40
Могу ли я отправить продавцу досудебную претензию посредством мессенджера, где мы с ним уже вели переписку? Продавец находится в другом городе, и от получения заказного письма с претензией отказался.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы вправе направить досудебную претензию, как и другие обращения, с использованием мессенджера в определенных случаях. Согласно правовой позиции ВС РФ, изложенной в Постановлении Пленума ВС РФ от 22 июня 2021 г. № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства» (пункт 13), направление обращения по адресу электронной почты, в социальных сетях и мессенджерах свидетельствует о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора исключительно в случае, если такой порядок установлен нормативным правовым актом, явно и недвусмысленно предусмотрен в договоре либо данный способ переписки является обычной сложившейся деловой практикой между сторонами и ранее обмен корреспонденцией осуществлялся в том числе таким образом.

13.03.2025, 13:16
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Здравствуйте, нет не можете. Отправляйте по адресу его нахождения, откажется брать письмо, то подадите иск в суд с доказательствами возврата письма обратно и этого будет достаточно.

13.03.2025, 12:42

Лиана, лучше отправить претензию Почтой России

13.03.2025, 12:43

Лиана, отправить претензию в мессенджере Вы можете, но для суда необходимо направить по почте. Тот, факт, что продавец отказался от получения письма, не влияет на соблюдение досудебного порядка, так как для него наступили негативные последствия, предусмотренные ст.165.1 ГК РФ. То есть досудебный порядок Вами соблюден.

13.03.2025, 12:44

Если в договоре прописано такое право, и указаны конкретные контакты, то можете. Если не прописано, то лучше направлять по почте ценным письмом с описью вложения. Получает или не получает - не важно. У Вас будет информация об отправке (квитанция и опись вложения) и по номеру можно отследить почтовое отправление. Последствия неполучения почтового отправления лежит на адресате. Главное указать тот адрес, который указан в договоре, а если он не совпадает с юридическим адресом продавца, то в оба адреса.

13.03.2025, 12:45

Здравствуйте. Если идёте в суд то только почтой. Толку от отправленной не почтой претензией нет.

13.03.2025, 12:52

Здравствуйте.

Можете. Но это не будет учитываться в суде, отказ от получения претензии, как раз, в суде будет засчитан в Вашу пользу на основании ст.165.1 ГК РФ.

С уважением.

13.03.2025, 12:57

В этом нет смысла, т.к. он уже отказался от претензии. Готовьте иск в суд

13.03.2025, 14:08

лучше отправить претензию Почтой России

13.03.2025, 15:54
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 390 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 085 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 119 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 938 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 842 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 459 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 834 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 572 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 762 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 640 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 194 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 885 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 88 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5 186 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7 1 375 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 642 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 58 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5 5 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Курск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских