Продали диван в двух цветах в другой регион
Вопрос №24509720
из г. Новосибирск
опубликован 14.03.2025, 09:48
опубликован 14.03.2025, 09:48
Здравствуйте. Купили диван в магазине Новосибирска. Заказали доставку курьером на транспортную компанию, так как диван нужно было отправить в Якутию. Курьер привез огромное место, обтянутое пленкой. Были 2 этикетки, по которым мы проверили название дивана и цвет. Получатель в Якутии собрал диван, оказалось, что сам диван серый, а боковины совершенно другого цвета (коричневые). Должен ли продавец оплачивать доставку боковин серого цвета до Якутии? И как быть, если продавец потребует вернуть диван с дефектом? Доставка Якутия-Новосибирск стоит больше, чем сам диван, очень дорогая.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
При предъявлении обоснованных претензий со стороны потребителя, доставка осуществляется за счет продавца, который продал ему данный товар. А дальше продавец вправе разбираться и взыскивать убытки с производителя.
14.03.2025, 10:05
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 15 минут
Добрый день, Вам нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК.
Затраты на доставку несёт Продавец.
Какие документы есть на руках? договор, факт оплаты?
На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением претензии
14.03.2025, 10:04
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 553
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 399
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 230
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой купленного дивана из Цвет диванов - что делать?
Заказали диван в магазине цвет диванов. Доставка уже отложена 2 раза. Как вернуть деньги за непоставленный товар.
Проблемы с заказом мебели в магазине Цвет-диванов - задержка, неправильный цвет и несоответствие заказу.
Какой процент от суммы за неустойку (доставка мебели-дивана) в фирме Цвет диванов.
Магазин Цвет диванов не поставил диван в срок и отказывается вернуть деньги - Что делать?
Проблемы с доставкой дивана и предоплатой в магазине Цвет Диванов города Электросталь
Проблема с гарантией - Что делать, если купленный диван от фирмы ООО Цвет диванов оказался потрескавшимся
Неправильный цвет дивана при доставке - как вернуть деньги или изменить цвет?
Как расторгнуть договор с магазином цвет диванов и вернуть деньги при некачественной мебели и отсутствии согласованного
Проблемы с покупкой - магазин Цвет диванов отказывается заменить поврежденный стол-трансформер
«Сетевая компания Цвет Диванов предлагает перевести работницу на удаленную работу, отклоняя ее просьбу о сохранении места работы»
«Клиенты магазина Цвет диванов ждут возврата денег за не поставленную мебель и сталкиваются с проблемами при обращении в банк»
Цвет диванов просрочил по договору доставку мебели на 71 день отказываются платить пени. Как быть нам в таком случае?
Возможность отказа от заказа и оплата доставки при получении неправильного цвета дивана
На рынке заказала диван, определенного цвета, а привезли другого цвета. Как вернуть диван или деньги?
Возможно ли обменять диван другого цвета после покупки?
Как вернуть диван другого цвета - рекомендации по замене и доказательству своих требований
Вы можете помочь найти автомобиль я знаю марку модель цвет регион.
Проблема с цветом дивана - Как решить ситуацию с неправильным выбором цвета и ответственностью продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут