Проблемы с международным роумингом - дорогой и неэффективный интернет, спорные списания и требования погашения долга
Вопрос №2451298
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.06.2013, 21:35
опубликован 07.06.2013, 21:35
Находясь за границей, обратился к оператору подключить международный роуминг для использования интернета и дневной безлимитный тариф. Оператор обещала подключить услугу в течении часа. Через 1,5 часа я подключился к интернету, но из-за ужасной его работы через 5-7 минут вышел. Через 2 часа после невозможности подключиться вновь, я узнал, что мои 3,5 тыс. списаны за 5-7 мин. и у меня долг 6,5 тыс. На жалобу оператор ответил, что списание произведено корректно, а запись с оператором подтверждающую предоставить безлимитный интернет по цене 250 р в сутки, к сожалению, не сохранили. И теперь требуют погашения долга в сумме 6,5 тыс. руб. Хочу писать жалобы на их действия и судиться. Подскажите, пожалуйста как правильно подойти к решению этого вопроса. С уважением Андрей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите претензия, при отрицательном ответе - в суд с иском по месту жительства
07.06.2013, 21:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 793
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 052
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 372
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5
2 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заблокирован номер в роуминге из-за неиспользованного интернета - Как разрешить проблему с высоким счетом?
Оператор обманул - услуга безлимитного интернета не работает за пределами Урала
Оператор МТС выставил мне долг за услуги Интернета, но я не пользовалась им - кто виноват?
Как оставаться на связи в Китае без затрат
Оператор связи АИСТ отказывается вернуть условия тарификации после неоплаты - правомерно ли это?
Жалоба на оператора сотовой связи из-за незаконного подключения дополнительной услуги
Ограничения на безлимитный тариф - законно ли введение оплаты за раздачу интернета в Теле 2?
Могу ли я подать иск против МТС с требованием подключить интернет и потребовать моральный ущерб?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут