Покупатель требует возврат денег из-за окрашивания ступней ног - что делать с оставшейся партией сандалий?
Вопрос №2452302
из г. Чита
опубликован 08.06.2013, 11:01
опубликован 08.06.2013, 11:01
Покупатель сегодня вернула сандалии из натуральной кожи чёрного цвета, утверждая об окрашивании ступней ног. просит вернуть деньги. Внешне подкладка под пальцами на правом сандалии чуть стёрта, второй сандаль внешне без изменений. Она их покупала четыре дня назад. А нам продавцам что с оставшейся партией данной обуви делать? Это была первая проданная пара.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну можно было не ворачивать, предложить провести экспертизу и если результаты экспертизы в вашу пользу взыскать расходы с покупателя или просто предложить обращаться в суд, хотя там если все таки дефект имеет место быть неустойками чревато. Вообще покупатель вправе вернуть вешь такого типа даже если ему не понравился цвет или просто передумал, но в вашем случае они уже ношеные так,что первые два варианта.
08.06.2013, 12:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 990
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.2
8 395
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 423
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продавец в магазине унижает родителей ребенка из-за стертой краски на сандалях
Как вернуть или обменять обувь из-за некачественных внутренних швов и дискомфорта при ходьбе?
Окрашивание ног при носке босоножек из натуральной кожи без подкладки синего цвета - является ли это браком?
Поврежденная стелька обуви - вопросы гарантии и возврата денег
Урвала скидку на зимнюю обувь? Отрывающаяся кожа и болтающаяся фурнитура — есть ли гарантия на возврат или замену товара?
Я спрашиваю почему вы их носили и как в первый же раз помазали не принесли и не предъявили претензию.
Право на возврат денег за некачественные женские батильоны - как защитить свои права в случае треснувшей обуви
Возврат обуви после истечения 14-дневного срока - возможно ли вернуть деньги при наличии чека и паспорта?
Как решить проблему с треснувшей кожей на обуви после окончания срока гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут