Покупатель требует возврат денег из-за окрашивания ступней ног - что делать с оставшейся партией сандалий?
Вопрос №2452302
из г. Чита
опубликован 08.06.2013, 11:01
опубликован 08.06.2013, 11:01
Покупатель сегодня вернула сандалии из натуральной кожи чёрного цвета, утверждая об окрашивании ступней ног. просит вернуть деньги. Внешне подкладка под пальцами на правом сандалии чуть стёрта, второй сандаль внешне без изменений. Она их покупала четыре дня назад. А нам продавцам что с оставшейся партией данной обуви делать? Это была первая проданная пара.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну можно было не ворачивать, предложить провести экспертизу и если результаты экспертизы в вашу пользу взыскать расходы с покупателя или просто предложить обращаться в суд, хотя там если все таки дефект имеет место быть неустойками чревато. Вообще покупатель вправе вернуть вешь такого типа даже если ему не понравился цвет или просто передумал, но в вашем случае они уже ношеные так,что первые два варианта.
08.06.2013, 12:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
710
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
485
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.6
10 696
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 325
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец в магазине унижает родителей ребенка из-за стертой краски на сандалях
Как вернуть или обменять обувь из-за некачественных внутренних швов и дискомфорта при ходьбе?
Окрашивание ног при носке босоножек из натуральной кожи без подкладки синего цвета - является ли это браком?
Поврежденная стелька обуви - вопросы гарантии и возврата денег
Урвала скидку на зимнюю обувь? Отрывающаяся кожа и болтающаяся фурнитура — есть ли гарантия на возврат или замену товара?
Я спрашиваю почему вы их носили и как в первый же раз помазали не принесли и не предъявили претензию.
Право на возврат денег за некачественные женские батильоны - как защитить свои права в случае треснувшей обуви
Возврат обуви после истечения 14-дневного срока - возможно ли вернуть деньги при наличии чека и паспорта?
Как решить проблему с треснувшей кожей на обуви после окончания срока гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут