Покупатель требует возврат денег из-за окрашивания ступней ног - что делать с оставшейся партией сандалий?
Вопрос №2452302
из г. Чита
опубликован 08.06.2013, 11:01
опубликован 08.06.2013, 11:01
Покупатель сегодня вернула сандалии из натуральной кожи чёрного цвета, утверждая об окрашивании ступней ног. просит вернуть деньги. Внешне подкладка под пальцами на правом сандалии чуть стёрта, второй сандаль внешне без изменений. Она их покупала четыре дня назад. А нам продавцам что с оставшейся партией данной обуви делать? Это была первая проданная пара.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну можно было не ворачивать, предложить провести экспертизу и если результаты экспертизы в вашу пользу взыскать расходы с покупателя или просто предложить обращаться в суд, хотя там если все таки дефект имеет место быть неустойками чревато. Вообще покупатель вправе вернуть вешь такого типа даже если ему не понравился цвет или просто передумал, но в вашем случае они уже ношеные так,что первые два варианта.
08.06.2013, 12:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 213
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 723
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 083
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 045
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец в магазине унижает родителей ребенка из-за стертой краски на сандалях
Как вернуть или обменять обувь из-за некачественных внутренних швов и дискомфорта при ходьбе?
Окрашивание ног при носке босоножек из натуральной кожи без подкладки синего цвета - является ли это браком?
Поврежденная стелька обуви - вопросы гарантии и возврата денег
Урвала скидку на зимнюю обувь? Отрывающаяся кожа и болтающаяся фурнитура — есть ли гарантия на возврат или замену товара?
Я спрашиваю почему вы их носили и как в первый же раз помазали не принесли и не предъявили претензию.
Право на возврат денег за некачественные женские батильоны - как защитить свои права в случае треснувшей обуви
Возврат обуви после истечения 14-дневного срока - возможно ли вернуть деньги при наличии чека и паспорта?
Как решить проблему с треснувшей кожей на обуви после окончания срока гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут