Покупатель требует возврат денег из-за окрашивания ступней ног - что делать с оставшейся партией сандалий?
Вопрос №2452302
из г. Чита
опубликован 08.06.2013, 11:01
опубликован 08.06.2013, 11:01
Покупатель сегодня вернула сандалии из натуральной кожи чёрного цвета, утверждая об окрашивании ступней ног. просит вернуть деньги. Внешне подкладка под пальцами на правом сандалии чуть стёрта, второй сандаль внешне без изменений. Она их покупала четыре дня назад. А нам продавцам что с оставшейся партией данной обуви делать? Это была первая проданная пара.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну можно было не ворачивать, предложить провести экспертизу и если результаты экспертизы в вашу пользу взыскать расходы с покупателя или просто предложить обращаться в суд, хотя там если все таки дефект имеет место быть неустойками чревато. Вообще покупатель вправе вернуть вешь такого типа даже если ему не понравился цвет или просто передумал, но в вашем случае они уже ношеные так,что первые два варианта.
08.06.2013, 12:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 866
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец в магазине унижает родителей ребенка из-за стертой краски на сандалях
Как вернуть или обменять обувь из-за некачественных внутренних швов и дискомфорта при ходьбе?
Окрашивание ног при носке босоножек из натуральной кожи без подкладки синего цвета - является ли это браком?
Поврежденная стелька обуви - вопросы гарантии и возврата денег
Урвала скидку на зимнюю обувь? Отрывающаяся кожа и болтающаяся фурнитура — есть ли гарантия на возврат или замену товара?
Я спрашиваю почему вы их носили и как в первый же раз помазали не принесли и не предъявили претензию.
Право на возврат денег за некачественные женские батильоны - как защитить свои права в случае треснувшей обуви
Возврат обуви после истечения 14-дневного срока - возможно ли вернуть деньги при наличии чека и паспорта?
Как решить проблему с треснувшей кожей на обуви после окончания срока гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут