Возврат средств от компании по неоказаным услугам, досудебная претензия
Вопрос №24527941
из г. Рязань
опубликован 24.03.2025, 16:42
опубликован 24.03.2025, 16:42
Здравствуйте.
11 марта обратился в компанию ПризываНет по рекомендации друга. Друг рассказал что они проведут бесплатную консультацию, не более. В этот же день перезвонил менеджер, уточнил мои данные и спросил, когда я готов поговорить с региональным менеджером (который как я думал и проведёт консультацию). На следующий день, вечером, мне звонит уже другой (региональный) менеджер, и он начинает предлагать услуги. Я, по глупости, согласился, была оформлена рассрочка (кредит) в ТБанке. Был предоставлен кредитный договор, однако никакого договора на оказание услуг я так не увидел. При попытке вернуть средства, региональный менеджер сказал, что нужно войти в их мобильное приложение. Войдя в него, я всё таки обнаружил договор, с которым согласился ПЭП. Во всех договорах ещё была обнаружена ошибка, в виде некорректного адреса регистрации и даты рождения. Поддержка очень неохотно отвечает, растягивая сроки.
Важное уточнение. В чеке на оплату услуг вся сумма разделена на отдельный пункт.
Что делать в этой ситуации? Что писать в досудебной претензии?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите, что отказываетесь от услуг по всем договорам и требуете возврата денежных средств.
Если необходима более детальная консультация, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте.
24.03.2025, 16:44
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте пишите просьбу вернуть деньги так как услуга не оказана
24.03.2025, 16:43
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Здравствуйте, подавайте письменную претензию. Укажите что нарушено ваше право потребителя на информацию об услугах.
24.03.2025, 16:44
подавайте письменную претензию
24.03.2025, 16:45
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 782
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 852
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
87
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Произвожу возврат средств от брокера который не отдаёт деньги.
Возмещение от страховой компании - досудебная претензия и требование неустойки
Можно ли направить претензию на возврат денег за неоказаные услуги посредством WhatsApp Messenger?
Досудебная претензия - возврат земельного участка из-за обмана при покупке у ИП. Какие требования озвучить?
Досудебная претензия поставщику услуг
Как вернуть деньги за неоказаную услугу?
Как поступить, если досудебная претензия по возврату долга вернулась с пометкой Отсутствие адресата по указанному адресу?
Обязательна ли досудебная претензия при возврате долга по расписке - ответ на актуальный вопрос
Досудебная претензия о возврате займа - сколько времени должно пройти до ответа?
Досудебная претензия от компании СЕЗАМ за долг по домофону - можно ли подать в суд без заключенного договора?
Как взыскать сумму убытков с виновника ДТП, а не с нами - досудебная претензия траховой компании
Досудебная претензия от компании Мегафон по неоплаченной задолжности - нужно ли оплатить ее? Мнение эксперта.
Проблемы с заказом мебели - Заявление на возврат денег и досудебная претензия
Возврат досудебной претензии
Досудебная претензия от страховой компании - что делать, когда вы виновник без полиса на 500 000 рублей
Сколько рассматривается досудебная претензия в страховой компании?
Досудебная претензия к страховой компании по выплате по ОСАГО.
Досудебная претензия к управляющей компании
Что делать, если после увольнения и ДТП приходит досудебная претензия от страховой компании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут