Возврат средств от компании по неоказаным услугам, досудебная претензия
Вопрос №24527941
из г. Рязань
опубликован 24.03.2025, 16:42
опубликован 24.03.2025, 16:42
Здравствуйте.
11 марта обратился в компанию ПризываНет по рекомендации друга. Друг рассказал что они проведут бесплатную консультацию, не более. В этот же день перезвонил менеджер, уточнил мои данные и спросил, когда я готов поговорить с региональным менеджером (который как я думал и проведёт консультацию). На следующий день, вечером, мне звонит уже другой (региональный) менеджер, и он начинает предлагать услуги. Я, по глупости, согласился, была оформлена рассрочка (кредит) в ТБанке. Был предоставлен кредитный договор, однако никакого договора на оказание услуг я так не увидел. При попытке вернуть средства, региональный менеджер сказал, что нужно войти в их мобильное приложение. Войдя в него, я всё таки обнаружил договор, с которым согласился ПЭП. Во всех договорах ещё была обнаружена ошибка, в виде некорректного адреса регистрации и даты рождения. Поддержка очень неохотно отвечает, растягивая сроки.
Важное уточнение. В чеке на оплату услуг вся сумма разделена на отдельный пункт.
Что делать в этой ситуации? Что писать в досудебной претензии?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите, что отказываетесь от услуг по всем договорам и требуете возврата денежных средств.
Если необходима более детальная консультация, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте.
24.03.2025, 16:44
Задать вопрос юристу
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте пишите просьбу вернуть деньги так как услуга не оказана
24.03.2025, 16:43
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Здравствуйте, подавайте письменную претензию. Укажите что нарушено ваше право потребителя на информацию об услугах.
24.03.2025, 16:44
подавайте письменную претензию
24.03.2025, 16:45
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
894
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 772
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 346
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
683
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 917
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 267
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1
5 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.9
2 945
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 371
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Произвожу возврат средств от брокера который не отдаёт деньги.
Возмещение от страховой компании - досудебная претензия и требование неустойки
Можно ли направить претензию на возврат денег за неоказаные услуги посредством WhatsApp Messenger?
Досудебная претензия - возврат земельного участка из-за обмана при покупке у ИП. Какие требования озвучить?
Досудебная претензия поставщику услуг
Как вернуть деньги за неоказаную услугу?
Как поступить, если досудебная претензия по возврату долга вернулась с пометкой Отсутствие адресата по указанному адресу?
Обязательна ли досудебная претензия при возврате долга по расписке - ответ на актуальный вопрос
Досудебная претензия о возврате займа - сколько времени должно пройти до ответа?
Досудебная претензия от компании СЕЗАМ за долг по домофону - можно ли подать в суд без заключенного договора?
Как взыскать сумму убытков с виновника ДТП, а не с нами - досудебная претензия траховой компании
Досудебная претензия от компании Мегафон по неоплаченной задолжности - нужно ли оплатить ее? Мнение эксперта.
Проблемы с заказом мебели - Заявление на возврат денег и досудебная претензия
Возврат досудебной претензии
Досудебная претензия от страховой компании - что делать, когда вы виновник без полиса на 500 000 рублей
Сколько рассматривается досудебная претензия в страховой компании?
Досудебная претензия к страховой компании по выплате по ОСАГО.
Досудебная претензия к управляющей компании
Что делать, если после увольнения и ДТП приходит досудебная претензия от страховой компании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут