Возврат средств от компании по неоказаным услугам, досудебная претензия
Вопрос №24527941
из г. Рязань
опубликован 24.03.2025, 16:42
опубликован 24.03.2025, 16:42
Здравствуйте.
11 марта обратился в компанию ПризываНет по рекомендации друга. Друг рассказал что они проведут бесплатную консультацию, не более. В этот же день перезвонил менеджер, уточнил мои данные и спросил, когда я готов поговорить с региональным менеджером (который как я думал и проведёт консультацию). На следующий день, вечером, мне звонит уже другой (региональный) менеджер, и он начинает предлагать услуги. Я, по глупости, согласился, была оформлена рассрочка (кредит) в ТБанке. Был предоставлен кредитный договор, однако никакого договора на оказание услуг я так не увидел. При попытке вернуть средства, региональный менеджер сказал, что нужно войти в их мобильное приложение. Войдя в него, я всё таки обнаружил договор, с которым согласился ПЭП. Во всех договорах ещё была обнаружена ошибка, в виде некорректного адреса регистрации и даты рождения. Поддержка очень неохотно отвечает, растягивая сроки.
Важное уточнение. В чеке на оплату услуг вся сумма разделена на отдельный пункт.
Что делать в этой ситуации? Что писать в досудебной претензии?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите, что отказываетесь от услуг по всем договорам и требуете возврата денежных средств.
Если необходима более детальная консультация, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте.
24.03.2025, 16:44
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте пишите просьбу вернуть деньги так как услуга не оказана
24.03.2025, 16:43
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Здравствуйте, подавайте письменную претензию. Укажите что нарушено ваше право потребителя на информацию об услугах.
24.03.2025, 16:44
подавайте письменную претензию
24.03.2025, 16:45
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 962
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 428
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
81 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 026
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 794
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Произвожу возврат средств от брокера который не отдаёт деньги.
Возмещение от страховой компании - досудебная претензия и требование неустойки
Можно ли направить претензию на возврат денег за неоказаные услуги посредством WhatsApp Messenger?
Досудебная претензия - возврат земельного участка из-за обмана при покупке у ИП. Какие требования озвучить?
Досудебная претензия поставщику услуг
Как вернуть деньги за неоказаную услугу?
Как поступить, если досудебная претензия по возврату долга вернулась с пометкой Отсутствие адресата по указанному адресу?
Обязательна ли досудебная претензия при возврате долга по расписке - ответ на актуальный вопрос
Досудебная претензия о возврате займа - сколько времени должно пройти до ответа?
Досудебная претензия от компании СЕЗАМ за долг по домофону - можно ли подать в суд без заключенного договора?
Как взыскать сумму убытков с виновника ДТП, а не с нами - досудебная претензия траховой компании
Досудебная претензия от компании Мегафон по неоплаченной задолжности - нужно ли оплатить ее? Мнение эксперта.
Проблемы с заказом мебели - Заявление на возврат денег и досудебная претензия
Возврат досудебной претензии
Досудебная претензия от страховой компании - что делать, когда вы виновник без полиса на 500 000 рублей
Сколько рассматривается досудебная претензия в страховой компании?
Досудебная претензия к страховой компании по выплате по ОСАГО.
Досудебная претензия к управляющей компании
Что делать, если после увольнения и ДТП приходит досудебная претензия от страховой компании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут